优质服务在门诊护理管理中的应用

...不断提高。同时也增加了护士的自律性，学会利用自身的优质服务，以较强的事业心和责任感实现自己的价值，让患者满意，让社会认可。【参考文献】　1赵颖，王海丽，石秀琴.提升精神科护理服务的措施与效果.健康大视野·...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期

...，建立了许多装备精良的现代医院，它们通过特色医疗、优质服务和高薪聘高素质医护人员等参与医疗市场竞争。因此，综合医院的门诊护理工作面临着发展和竞争的双重考验［1］，必须重视门诊护理队伍综合素质的培养和提...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第3期

...现“三长一短的现象。　　2.2设立门诊服务中心,提供优质服务　　在门诊一楼正门入口设立服务中心,即导医台,由经过品德修养、礼仪规范、沟通技巧、业务能力等一系列培训过的护士担任。面带微笑、着装整洁、庄重大方...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期

...将不断涌现，他们将以优厚的待遇参与技术人才竞争，以优质服务、低廉消费、人性化管理等参与医疗市场竞争［4］。与此同时，社区诊所、社区护理公司、特色专科医院、专科门诊等小型医疗机构将迅速发展，他们可能以灵...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期

...济、人口、医疗资源分布和医院等级情况，确定了诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后和全程6个维度27项指标。（二）界定评估范围。评估对象主要是经各省（区、市）卫生健康行政部门依法登记执业的二、三级医院（其他二级...

词条词条；法规文件；医疗机构管理

...平的高低。而作为民营医院，常以优惠价格、优良技术、优质服务和公立医院在医疗市场上进行竞争，其中服务态度更是一个竞争的亮点，所以民营医院对导诊工作一般都非常重视。我院是深圳特区内一所民营综合医院，现有床...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第14期

门诊分诊工作的发展与探究

【关键词】门诊;分诊工作;发展;探究　　门诊是医院的窗口，而分诊工作是患者诊疗工作的重要环节。分诊护士的形象直接代表一个医院的整体形象，所以分诊护士的工作岗位是十分重要的岗位。随着社会的发展，随着人们生活...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第6期

弹性排班与护理安全管理

...键词】弹性排班护理安全管理我院是一所三级甲等医院，门诊注射室担负着全院门诊的注射任务和采血任务，每天注射在600人次左右，采血在450人次左右。高峰期注射可达900人次以上，采血在700人次以上。病人多，流动性大，而...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2009年第10卷第3期

人性化护理优化门诊服务

...殊性，护士长开展形式多样的“增强窗口意识、确保优质服务的思想教育，提高门诊护理人员的服务意识[6]。开展使用文明用语活动，并制定出服务忌语，规范护士的言行。启发教育护士进行换位思考，用患者的眼光审视问...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第14期

浅谈导医服务的体会

...绝大多数病人迫切需要导医护士的热情服务。根据对我院门诊1350名初诊病人和650名复诊病人的问卷调查（见表1）。尤其是初诊病人、危重病人等，由于他们初来乍到、环境陌生、病情复杂、时间紧迫，更加需要导医护士的热情...

参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第6A期