(上接第63期本版)顾客资料筛选的概念将收集来的目标顾客资料进行整理,将可以使用的目标顾客资料保留,不需要的及时删除。在资料筛选过程中要选出重点公关的对象。顾客资料筛选的方法顾客资料筛选要由粗到细,分...
医药产业医药经济;营销...一些蝇头小利,邀请老年朋友来参会,通过恐吓、承诺使顾客买了几千元产品后,消失在茫茫人海。这些小企业没有正规广告支撑品牌,顾客认知度底、信任度底、更无美誉度可言,所以只能用一些非规范手法来销售。会议营销...
医药产业医药经济;营销...周到人难忘家住芝罘区环山路的赵合友老大爷是商城的老顾客,他患有肝病,需长年服用贺普汀。今年初,老人来到商城对店员说,“这药怎么不管用?包装也不好。”说着掏出一盒贺普汀要求退货。店员请他坐下稍候,结果一...
医药产业医药经济;企业观察...构方程式的测量误差做出估计。结论运用SEM建立医疗产业顾客满意度及忠诚度指标模型,具有较传统流行病学分析方法无法比拟的优势。【关键词】医院;顾客满意度;顾客忠诚度;结构方程模型;潜在变量结构方程模型(Struct...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第2期据英国《每日邮报》报道,印度被称为“世界婴儿工厂”,代孕客户群涉及全球。如今迫于客户的不同需求以及竞争压力,“混血儿”业务大热,通过引入不同国家的精、卵子,生产出基因优良的“混血宝宝”。他们使用西方富...
参考资料行业资讯;临床快报;遗传与基因组...大,多数研究主要针对就医环节多、排队等待现象严重、顾客满意度测评较低以及服务质量不高等缺陷,多停留于对某个局部流程或某一类流程的分析诊断优化上,缺乏对医院流程进行系统思考、分类、再设计,最终形成优化和...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第5期...原本很简单的操作或者沟通变得异常复杂,而对所邀请的顾客则不用担心;另外,对活动所能产生销量的预测也是一个难点,合理的预测对于团队信心的维持影响巨大。导演在绝大多数的活动里面,导演的角色往往就是编剧。在...
医药产业医药经济;营销...光。来自一线的药师们结合门店的实践经验,将一起起“顾客投诉、咨询”事件巧妙化解,为“顾客”圆满解决问题。 众多精彩的表演让观众一饱眼福。家住开福区的杨大爷坐在舞台下看得津津有味,他朝记者竖起了大拇指...
参考资料药品天地;药师专刊...中经常会说:“你看,某某医院都有,你还不相信吗?”顾客听完之后会接受。还有顾客到医院亲自核实后才来会场接受。当然这里面具体运作还要有招投标,医院零售价,规格等事宜就不作详谈了。第二招:免费赠药,树立口...
医药产业医药经济;营销...名单。通过广告引起消费者的注意后,自然会有相当多的顾客来电咨询。我们要求咨询员详细记录来电者的资料,以便后期邀约时进行面对面的沟通交流。因为当时从事会议营销的企业较少,这种收集消费者信息的方法非常有效...
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