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  • 顾客资料的筛选

    (上接第63期本版)顾客资料筛选概念将收集来目标顾客资料进行整理,将可以使用目标顾客资料保留,不需要及时删除。在资料筛选过程中要选出重点公关对象。顾客资料筛选方法顾客资料筛选要由粗到细,分...

    医药产业医药经济;营销
  • 会议营销在互动中搞掂市场的武器

    ...一些蝇头小利,邀请老年朋友来参会,通过恐吓、承诺使顾客买了几千元产品后,消失在茫茫人海。这些小企业没有正规广告支撑品牌,顾客认知度底、信任度底、更无美誉度可言,所以只能用一些非规范手法来销售。会议营销...

    医药产业医药经济;营销
  • 烟台医药商城:6年打造样板企业

    ...周到人难忘家住芝罘区环山路赵合友老大爷是商城顾客,他患有肝病,需长年服用贺普汀。今年初,老人来到商城对店员说,“这药怎么不管用?包装也不好。”说着掏出一盒贺普汀要求退货。店员请他坐下稍候,结果一...

    医药产业医药经济;企业观察
  • 结构方程模型在病患满意度与忠诚度关系研究中的应用

    ...构方程式测量误差做出估计。结论运用SEM建立医疗产业顾客满意度及忠诚度指标模型,具有较传统流行病学分析方法无法比拟优势。【关键词】医院;顾客满意度;顾客忠诚度;结构方程模型;潜在变量结构方程模型(Struct...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第2期
  • 印度成“世界婴儿工厂”按顾客需要“设计”混血儿

    据英国《每日邮报》报道,印度被称为“世界婴儿工厂”,代孕客户群涉及全球。如今迫于客户不同需求以及竞争压力,“混血儿”业务大热,通过引入不同国家精、卵子,生产出基因优良“混血宝宝”。他们使用西方富...

    参考资料行业资讯;临床快报;遗传与基因组
  • 业务流程再造理论在医院管理中的应用与探讨

    ...大,多数研究主要针对就医环节多、排队等待现象严重、顾客满意度测评较低以及服务质量不高等缺陷,多停留于对某个局部流程或某一类流程分析诊断优化上,缺乏对医院流程进行系统思考、分类、再设计,最终形成优化和...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第5期
  • 活动策划“三人行”

    ...原本很简单操作或者沟通变得异常复杂,而对所邀请顾客则不用担心;另外,对活动所能产生销量预测也是一个难点,合理预测对于团队信心维持影响巨大。导演在绝大多数活动里面,导演角色往往就是编剧。在...

    医药产业医药经济;营销
  • 首届“老百姓杯”全国药师精英赛总决赛火热开赛

    ...光。来自一线药师们结合门店实践经验,将一起起“顾客投诉、咨询”事件巧妙化解,为“顾客”圆满解决问题。  众多精彩表演让观众一饱眼福。家住开福区杨大爷坐在舞台下看得津津有味,他朝记者竖起了大拇指...

    参考资料药品天地;药师专刊
  • 会议营销如何破冰

    ...中经常会说:“你看,某某医院都有,你还不相信吗?”顾客听完之后会接受。还有顾客到医院亲自核实后才来会场接受。当然这里面具体运作还要有招投标,医院零售价,规格等事宜就不作详谈了。第二招:免费赠药,树立口...

    医药产业医药经济;营销
  • 八峰氨基酸服务营销闯上海

    ...名单。通过广告引起消费者注意后,自然会有相当多顾客来电咨询。我们要求咨询员详细记录来电者资料,以便后期邀约时进行面对面沟通交流。因为当时从事会议营销企业较少,这种收集消费者信息方法非常有效...

    医药产业医药经济;营销

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