...要的。这些安排是否细致、到位，将直接影响到目标顾客资料收集的效果。有时一点细小的漏洞都可能造成整个计划的落空。与协会合作的方式收集这种收集方式可以与一些有大量目标消费者信息资料的单位合作，如老龄委、老...
医药产业医药经济；营销...现产品价值社会化的基本要素之后，许多企业日益注重对顾客消费文化、心理、行为特征深层研究，这样，以数据库为表现形式的顾客终身价值就显得尤其重要。因为无论是哪种规模的企业，其品牌的传播延伸与辐射无一例外，...
医药产业医药经济；专栏...型，主要满足那些无特殊偏好的一般消费者。打动“第一顾客”邦迪多年的市场垄断地位已经使消费者形成了一定的消费习惯，这一点从其市场占有率上就可见一斑。因此，要想挤占邦迪的市场份额，就要争夺其消费者，这首先...
医药产业医药经济；营销...服务的流程，用售前服务提升销售效果，用售中服务确保顾客不流失，用售后服务提高顾客的忠诚度等等，而不是空洞的单一的口号，事实上，如果你忽悠了消费者，那么最终被市场忽悠的将只有你自己。二、技术的变革促发展...
医药产业医药经济；营销随着药品零售市场竞争的加剧，这早已进入买方市场，顾客拥有比较充分的选择权。在这种买方市场中，顾客进入药店产生购买行为时，不仅需要考虑药品的质量和价值，也要考虑许多其他因素，如药店的品牌、服务水平、方便...
医药产业医药经济；药店视点...速、简洁、平稳的管理方式，以工作日志表，工作周记，顾客档案表，顾客服务登记表，销售拜访话术，销售百问百答，每个工作日坚持执行晨会和晚会等细节管理的方法，全方位的保证企业成员执行力。“细节决定一切”，所...
医药产业医药经济；营销...情况产生新思想。在过去，市场经营者往往是通过能够为顾客提供质优的产品以及其他一些特色的功能利益而获得成功的。而如今，仅仅这些是远远不够的，原因是这种功能利益非常容易被效仿。因此，当今的市场营销人员急需...
医药产业医药经济；营销...一线员工的压力或懒散，往往不是因为他不想赚钱或拜访顾客，而是他不知道如何去赚钱和拜访顾客。公司所要做的就是对这些员工进行指导与教育，让他们学会工作相关的技能，而不是仅仅局限于心态调整，一个员工心态再好...
医药产业医药经济；营销...着会员开展业务经营活动，以此来巩固和扩展各自的目标顾客群体。作为商品流通行业的之一的医药连锁行业，虽起步较晚，但会员制营销的概念，从其起步的那天就被引入，尽管形式与手段比较单一，但其起到的功效是有目共...
医药产业医药经济；药店视点...，还成立了金日心连心常客服务部，首先邀请这48895位老顾客参加心连心的常客部，为他们建立健康档案、编制以健康为主题的月刊——《金日健之家》，定期寄赠与每一位常客，通过《金日健之家》成功地实现了与消费者一对...
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