...要的。这些安排是否细致、到位，将直接影响到目标顾客资料收集的效果。有时一点细小的漏洞都可能造成整个计划的落空。与协会合作的方式收集这种收集方式可以与一些有大量目标消费者信息资料的单位合作，如老龄委、老...
医药产业医药经济；营销...现产品价值社会化的基本要素之后，许多企业日益注重对顾客消费文化、心理、行为特征深层研究，这样，以数据库为表现形式的顾客终身价值就显得尤其重要。因为无论是哪种规模的企业，其品牌的传播延伸与辐射无一例外，...
医药产业医药经济；专栏随着药品零售市场竞争的加剧，这早已进入买方市场，顾客拥有比较充分的选择权。在这种买方市场中，顾客进入药店产生购买行为时，不仅需要考虑药品的质量和价值，也要考虑许多其他因素，如药店的品牌、服务水平、方便...
医药产业医药经济；药店视点...型，主要满足那些无特殊偏好的一般消费者。打动“第一顾客”邦迪多年的市场垄断地位已经使消费者形成了一定的消费习惯，这一点从其市场占有率上就可见一斑。因此，要想挤占邦迪的市场份额，就要争夺其消费者，这首先...
医药产业医药经济；营销...的医院说明书;第二个阶段是服务型网站，其特征是注重顾客需求的医院单向性信息辐射。医院为吸引顾客、方便就医，从单纯的自身介绍向推荐服务发展，网站逐步增加了就医导航、开诊信息、特色服务等具有服务功能的栏目...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第3期...服务的流程，用售前服务提升销售效果，用售中服务确保顾客不流失，用售后服务提高顾客的忠诚度等等，而不是空洞的单一的口号，事实上，如果你忽悠了消费者，那么最终被市场忽悠的将只有你自己。二、技术的变革促发展...
医药产业医药经济；营销...情况产生新思想。在过去，市场经营者往往是通过能够为顾客提供质优的产品以及其他一些特色的功能利益而获得成功的。而如今，仅仅这些是远远不够的，原因是这种功能利益非常容易被效仿。因此，当今的市场营销人员急需...
医药产业医药经济；营销...少。张澄宇等[3]以病人满意理论为基础，借鉴国际公认的顾客满意度测评方法，尝试建立了一套客观的门诊病人满意度测评指标体系，并运用定量研究的方法，对上海部分大型综合性医院门诊病人的满意度进行调查，发现测评结...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第1期...速、简洁、平稳的管理方式，以工作日志表，工作周记，顾客档案表，顾客服务登记表，销售拜访话术，销售百问百答，每个工作日坚持执行晨会和晚会等细节管理的方法，全方位的保证企业成员执行力。“细节决定一切”，所...
医药产业医药经济；营销美容师最烦恼又最常见的事情，莫过于遭到顾客的拒绝：尽管你信心十足地去接近顾客，满腔热情地展开行销介绍，不厌其烦地演示产品功能，但最终顾客仍然没有购买的意向，对刚入行的美容师来说，很可能由于受到不断的拒...
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