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  • 顾客满意度管理在无偿献血中的作用

    【摘要】无偿献血工作由政府指令向全面自愿无偿转型已经结束,所有血液全部来源于广大无私奉献者,没有金钱,没有报酬,是无偿献血的主体模式,献血者的满意需求已经摆重要位置上,如何使献血满意无偿献血中尤...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2009年第8卷第7期
  • 献血者让渡价值的研究

    ...168@sina.com  摘要:目的适应医疗市场需求,招募足够的无偿献血者,以保证临床用血。方法招募工作中主动采用市场营销战略,致力于让渡价值和客户满意度研究,实行服务营销、文化渗透、形象营销相结合的创新组合招募...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第3期
  • 进行全面质量管理促进血站质量管理提高

    ...血液成分的开发,输血质量和服务的改进。对献血者由于无偿献血是保障输血安全的前提和基础,从低危献血者中采血是保证输血安全最重要的战略[3]。因此我站大力开展街头无偿献血宣传,加强与献血者和社会的沟通,让...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2007年第6卷第4期
  • 献血服务在机采血小板中的运用

    ...为此,建立一支固定无偿机采血小板献血员队伍成为当今无偿献血工作的难点和热点。泸州市中心血站经过近4年的努力,机采血小板临床需求不断增加的情况下,无偿机采血小板的队伍也得到了不断壮大。2007年无偿机采血小...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第3期

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