...确指出医疗机构药学部要建立“以病人为中心的药事管理模式。患者对药学服务满意度，指医院药房提供的药品和药学服务符合或超出患者的心理感知程度。对患者进行满意度调查是卫生行业改进服务方式，提高医疗服务质...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第7期...级甲等综合性医院，药房规模较大，结构分工较细，设有门诊西药房、门诊中药房、急诊药房、住院药房等，共有药师92人，全部具有中专以上学历，具有一定代表性。本次研究拟从我院门诊及住院药房各抽调一名主管药师参加...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2008年第23卷第4期...止了医疗费用的过快增长，减少了“以药养医”的现象。门诊药房社会化以及定点药店、OTC分类管理，使医院门诊药房的工作模式受到挑战。门诊药房作为医院门诊各部门中病人最集中的服务窗口之一，其管理水平的高低，服务...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第10期【摘要】目的改善服务质量，提高病人对门诊药房的满意率。方法建立“零距离”的调剂服务模式;建立联系单;加强门诊药房内部管理;设立咨询窗口;建立药物不良反应监测和报告制度等。结果建立以病人为中心的药学管理工作...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2009年第9卷第8期【关键词】门诊药房工作质量 随着我国医疗卫生事业的发展，医院药房逐渐从传统的以药品供应为主的工作模式转变为以患者为中心，指导病人安全、有效、合理地使用药物。药师必须尽快更新服务观念，加强职业道德建设...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第6期...模块，科室小药柜模块，中心摆药模块，处方录入模块。门诊药房的配制为:药房库存管理模块，处方录入模块，处方发药模块，处方打印模块。中药房的配置为:药房库存管理模块，处方录入模块，处方发药模块，处方打印模块...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第8A期门诊药房是医院的一个重要的组成部分，其主要工作是负责门诊病员的处方调配，负责病员的合理用药。长期以来医院卫生事业的长足发展，医院就医环境得到很大的改善，医疗服务也更加规范。但随着人民物质文化水平的不断...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第5期；医院管理...全程化药学服务模式已成为新世纪药学发展的主要方向。门诊药房是药师接触患者的最前沿，在医疗市场竞争异常激烈的现今社会，优良的药学服务也将成为基层门诊药房生存发展的关键因素。 把握时代脉搏，及时更新观念...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2005年第5卷第12期随着现代医学管理模式和卫生服务理念的转变，药剂科的工作已不再是简单的配方发药，做好药品的临床供应。医院药学要逐步从多年来单一供应服务型模式中挣脱出来，逐步向临床药学和药学技术服务型转变、扩展，向以病人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第5期门诊药房是医院的窗口，也是医院的形象。是为病人提供药学服务的最终环节，它所提供的服务与人民群众生命安危及病人的生存质量密切相关，因此，提高门诊药房服务质量及药师业务素质，增强责任感和使命感，充分发挥其...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第17期；药品管理