...就要“制度化、程序化、标准化。”制度化，即：要明确门诊岗位责任制度和各项规章制度。对于每个岗位，我们都制定明确的规章制度和岗位责任制度。如挂号员有挂号规章制度，导诊员有导诊工作规程，各诊室、各个处置室...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第20期【关键词】资深护士;儿科门诊;探讨儿科门诊具有流动量大、陪伴患儿家属较多的特点,长期给人以嘈杂、忙乱的印象,而且绝大多数的孩子都是独生子女，子女生病父母心情焦急，因此是最容易产生和激化矛盾的场所。所以护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2010年第7卷第7期二级医院综合门诊护理质量与绩效管理探讨(pdf)［摘要］目的探讨二级医院综合门诊护理服务质量与绩效管理模式的问题。方法对传统门诊管理模式和工作现状进行分析，评价门诊服务的质量与绩效。结果转变护理管理模式和服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第22期抗击非典型肺炎以来，我院建立了发热门诊部，配备了专门医护人员，作为首诊发热病人服务的主要窗口。由于发热门诊的病种复杂，涉及面广、病情急重、变化快，使得门诊护理工作要求越来越来越高，这对工作急、时间性强...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第1期【关键词】门诊护士；素质 当今社会，医院也面临着竞争。谁拥有优质的服务、精湛的技术、良好的人才素质，谁就拥有患者和市场。门诊是患者诊治疾病的首要场所，更是沟通患者与医院之间的桥梁。门诊护士工作不仅是...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第2期【摘要】本文探讨了提高门诊护士的素质，对于提高高原护理质量、提升医院形象的重要性。总结了以下体会：（1）对高原门诊的护士，首先进行思想上的教育和动员，牢固树立扎根边防和爱国奉献思想的培养，使每个护士在...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期...度，已远远不能适应目前工作的需要。2002年以来，本院门诊治疗室开展了工作数量的质量量化考核办法，通过近3年的实践，取得了明显的成效。现将方法和体会简介如下。 1考核方法 1．1分值认定 1．1．1工作数量量...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第24期【摘要】为探讨门诊注射室护患纠纷的防范，减少和杜绝护患纠纷，笔者通过对近2年来我院门诊注射室所潜在的护患纠纷隐患分析，认为树立法律意识约束护理行为、转变服务观念、加强职业道德教育、提高业务素质、增强护...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第8期...件，开展技术创新，建立符合市场需要的运作管理模式。门诊作为医院对外医疗服务的前沿窗口，其社会地位和作用也将发生变革，也需要转变观念，改革管理模式，建立一套适应现代医院发展的新机制。门诊护理工作直接面对...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期摘要：本文针对现代综合医院门诊部建设和发展需要，分析了门诊护理工作的特点及门诊护理管理人员和护士的基本素质要求，提出了提高门诊护理队伍整体素质的基本策略。 关键词：综合医院；门诊；护理；整体素质 在...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第3期