【关键词】门诊护士;患者;沟通 兴国县人民医院是一所综合性二级甲等医院，门诊以儿童疾病为主要就诊群体是医院一大特色，每日门诊输液人次儿童占总输液人次的3/4。护理工作的重点是以患者及家属的需求为中心，构建...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第18期【摘要】目的探讨门诊挂号分诊护士做好患者沟通的技巧。方法通过挂号分诊服务，了解患者的需求，从态度、礼仪、称呼、倾听、专业能力、情绪稳定等方面实施门诊挂号分诊服务中的沟通。结果患者对护理的满意度提高，护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第9期...工作效率。方法通过理论与平时实践工作相结合，探讨了门诊导诊护士和患者的沟通技巧。结果总结出了一套适合门诊导诊护士的沟通技巧方案。结论门诊导诊护士掌握了与患者沟通的技巧，在与患者交往中服务于患者，提高服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第13期【关键词】门诊；挂号分诊；护士；沟通；患者门诊是医院的服务窗口，挂号分诊是医疗护理服务的前沿，是医院与社会的联络处，是提高门诊工作质量，减少医疗纠纷，赢得医疗市场的重要措施，门诊工作质量的高低反映出一...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第12期【关键词】门诊输液门诊输液室是病人流动量很大的场所，是医院的“大窗口。家属带有生病的孩子经过挂号、就医、检查、取药后到输液室，身心疲惫至极。护士稍不注意，家属就把就医过程当中的不满发泄至护士身上。...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2007年第8卷第15期...以增加患儿及家长对护患沟通满意度。【关键词】儿科;门诊;护患沟通;沟通技巧因为我院的特殊原因，儿科门诊观察室与住院患儿在相对独立的同一场所。但是，因为儿科门诊诊疗人群密度较高;有不合作的患儿和焦虑、烦躁的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第17期【关键词】护患沟通；门诊导诊；护理由于门诊患者来自四面八方，每个患者的性格特点、文化素质、家庭环境、经济条件和生活经历不同，所患的疾病、病情的轻重以及对疾病痛苦的承受力不同，每个人求医问药的心态也表现...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2008年第17卷第4期【关键词】门诊护士护患关系沟通沟通是人们生活在社会中处理各种事物及人际交往中最主要的方式，护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的，有效的护患沟通将产生良好的护患关系。 1护患关系的建立患者在就医过...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2009年第10卷第1期...沟通或无效的沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突。门诊部作为医院的窗口，既是患者与医护人员直接接触的第一站，又是人类健康保卫战的前沿阵地。这是虽没有滚滚硝烟，却是各种矛盾易发之地。尤其是护士与患者之间...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第24期【摘要】门诊是医院的窗口，是医院对社会联络的直接窗口，每天来门诊就诊的病人很多，护士的态度直接对患者就医的心理产生很大的反应，还能直接影响着医院的形象。因此，运用良好的护患沟通技巧，才能更加有利于门诊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第7期