...嘱为主转变为以病人为中心，为病人提供全程、全方位的优质服务，因此，护士除了应具有良好的服务态度、精湛的业务技术外，护患沟通、健康教育等成了护理工作的重要内容。作为医院基层的管理者与领导者，护士长的作用...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第21期...一致公认和好评。结论人行化护理为骨科住院患者提供了优质全面的服务。【关键词】骨科；人性化；护理人性化护理的核心是“以人为本，体现人文精神，尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。为了促进人性化护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第3期...：（1）更多投入，使各种设想和决策更具完备性；（2）优质高效；（3）将每个人都纳入过程之中；（4）各成员具有强烈的主人翁意识和归属感；（5）使落实新设想的可能性更大；（6）拓宽沟通的渠道；（7）更新信息，增进...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第4期...：（1）更多投入，使各种设想和决策更具完备性；（2）优质高效；（3）将每个人都纳入过程之中；（4）各成员具有强烈的主人翁意识和归属感；（5）使落实新设想的可能性更大；（6）拓宽沟通的渠道；（7）更新信息，增进...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第3期...行为，实施全面护理质量改进程序，以最低的成本提供最优质的服务等。同时，有关临床实践和健康服务的护理研究论文显著增多，加之护士掌握了计算机文献检索方法，这些变化极大地促进了循证护理的发展。例如，在加拿大...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第5期...建设和发展过程中已被社会所认识和承认，本身已经形成优质品牌，具有相当的规模，在设施条件、人才队伍、技术水平和特色医疗方面均有较大优势。在计划经济模式下，由于受到政府在政策、资金等方面的支持，显示出其它...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期...行状况，留有余地的管理方法，不仅使病人得不到100％的优质护理，也容易增长护士视工作出纰漏习以为常的惰性，有碍于形成良好的职业道德及质量意识。我们的护理质量管理应该吸取先进的现代质量管理思想，护理质量的概...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期...确立“以病人为中心”的崇高职业观，更好地为病人提供优质的服务，让病人期待而来，满意而归。 5.2强化服务意识，真正体现“以病人为中心”的服务 服务理念现代化、诊疗环境现代化、医疗环境现代化、医疗技术现...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第1期...环境气氛，使每个工作人员心情舒畅，继而为患者提供最优质的服务。1.4具备多元意识护士长作为医院最基层科室的管理者，在科室的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用，护士长的管理素质直接影响着人、财、物、时...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期...的医疗服务标准。就是说，想不花钱、少花钱而获得超值优质服务，这显然不符合我国国情及市场经济规律，也无形中冲淡或减低了患者对医务人员的实际满意度。在医院未突破“社会主义福利事业单位桎梏约束的情况下，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第14期