...候诊时，提供信息，介绍出诊医师、利用候诊时间，通过电视、录像、宣传栏等，介绍就医须知、宣传疾病防治及保健知识。2.入院介绍时，用通俗易懂的语言向患者及家属介绍护士、病房环境和病房制度。3.检查治疗过程中，...