...焦虑和满足健康需求提供条件［2］。【参考文献】1王丽.浅谈护理实践中的护患沟通技巧.特色医药论文，2007-3-6.http://www.diqiuren.org/news_view.asp?newsid=6510.2谌永毅，方立珍.护患沟通技巧.长沙：湖南科学技术出版社，2004，1，3.3李小...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第18期【摘要】护患交流直接影响护患关系，通过了解研究交流模式来指导护患交流。护士在护患交流中既是交流受动者，又是交流主动者。作为交流受动者，应该积极倾听并给予反馈和指导；作为交流主动者应合理运用语言与非语言...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2006年第5卷第7期