...要深化和扩展“以病人为中心”的服务理念,在继续提高医疗服务质量的同时,把整顿和改善医疗执业环境,和谐医患关系作为重点。卫生部在会议上提出了整顿和规范医疗执业环境,和谐医患关系5个思路——坚持以患者利益...
健康行业资讯;医疗动态...,提升服务品质,努力为广大参合农民提供优质、满意的医疗服务。为了给全县新型农村合作医疗患者提供良好的就医环境、通过不断改善就医环境,扩大服务领域和提供更宽广的服务范围,提高技术含量和医疗质量,解决全县...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第2期...要】在医药卫生体制改革逐步深化和我国“入世”之后,医疗服务市场竞争日趋激烈,医院面临的形势更为复杂,医疗服务质量问题更成为医院信誉的象征、品牌的标志,是医院生存和发展的生命线。因此,医院必须转变服务理...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第5期...了解口腔患者的就医需求,改善我科特诊室的管理,提高医疗服务质量和满意度。方法对127名口腔特诊患者进行有关选择口腔特诊就诊原因、对特诊医护技术、服务质量满意度等的问卷调查。结果影响患者选择口腔特诊的主要因...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第4期...(8)改善和设立安静、舒适、宽敞的就诊环境,提供优质的医疗服务,创造宽松、和谐的气氛,既稳定医务工作者的情绪,又能安抚病人的焦虑和恐惧心理。(9)对治疗时效不满意时,给予安慰、鼓励、劝说、疏导、解释及即时处理...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第16期...升医院的服务品牌。医院作为一个特殊的服务团体,面对医疗服务市场的激烈竞争,谁先抓服务,谁就会赢得病人,谁才能领先。鼓楼医院领导十分注重医院服务文化建设,倡导以人为本的服务理念,与国际接轨的文明意识,变...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第10期...作不断强化,非法行医和非法采供血行为得到有效遏制,医疗服务市场进一步规范。六、医疗管理力度加大开展创建“平安医院”活动,构建和谐医患关系。不断健全医政管理法制体系。全力推进临床重点专科评估试点工作,加...
健康行业资讯;专题;医疗卫生改革...服务和履行使命的能力;巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性;改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医;提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通,为病人提供温馨、细心、爱心的服务,实现社...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第8期...安医院”活动,进一步推进医院治安综合治理工作,优化医疗服务环境,维护正常医疗秩序,构建健康和谐医患关系,以优异的成绩迎接党的十七大胜利召开。一、从构建社会主义和谐社会的高度,充分认识深入开展创建“平安...
健康行业资讯;医疗动态...国家中医药管理局在全国开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动。为继续推动各地“医院管理年”活动扎实、有效地开展,卫生部安排了这次对医院的督促、检查和指导活动。毛群安介绍,...
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