提高医疗服务和改善医疗环境

...要深化和扩展“以病人为中心”的服务理念，在继续提高医疗服务质量的同时，把整顿和改善医疗执业环境，和谐医患关系作为重点。卫生部在会议上提出了整顿和规范医疗执业环境，和谐医患关系5个思路——坚持以患者利益...

健康行业资讯；医疗动态

...，提升服务品质，努力为广大参合农民提供优质、满意的医疗服务。为了给全县新型农村合作医疗患者提供良好的就医环境、通过不断改善就医环境，扩大服务领域和提供更宽广的服务范围，提高技术含量和医疗质量，解决全县...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第2期

...要】在医药卫生体制改革逐步深化和我国“入世”之后，医疗服务市场竞争日趋激烈，医院面临的形势更为复杂，医疗服务质量问题更成为医院信誉的象征、品牌的标志，是医院生存和发展的生命线。因此，医院必须转变服务理...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期

127名口腔特诊患者的调查分析

...了解口腔患者的就医需求，改善我科特诊室的管理，提高医疗服务质量和满意度。方法对127名口腔特诊患者进行有关选择口腔特诊就诊原因、对特诊医护技术、服务质量满意度等的问卷调查。结果影响患者选择口腔特诊的主要因...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第4期

门诊如何构建和谐医患关系

...(8)改善和设立安静、舒适、宽敞的就诊环境，提供优质的医疗服务，创造宽松、和谐的气氛，既稳定医务工作者的情绪，又能安抚病人的焦虑和恐惧心理。(9)对治疗时效不满意时，给予安慰、鼓励、劝说、疏导、解释及即时处理...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第16期

...升医院的服务品牌。医院作为一个特殊的服务团体，面对医疗服务市场的激烈竞争，谁先抓服务，谁就会赢得病人，谁才能领先。鼓楼医院领导十分注重医院服务文化建设，倡导以人为本的服务理念，与国际接轨的文明意识，变...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第10期

...作不断强化，非法行医和非法采供血行为得到有效遏制，医疗服务市场进一步规范。六、医疗管理力度加大开展创建“平安医院”活动，构建和谐医患关系。不断健全医政管理法制体系。全力推进临床重点专科评估试点工作，加...

健康行业资讯；专题；医疗卫生改革

...服务和履行使命的能力；巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性；改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，为病人提供温馨、细心、爱心的服务，实现社...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第8期

...安医院”活动，进一步推进医院治安综合治理工作，优化医疗服务环境，维护正常医疗秩序，构建健康和谐医患关系，以优异的成绩迎接党的十七大胜利召开。一、从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识深入开展创建“平安...

健康行业资讯；医疗动态

...国家中医药管理局在全国开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动。为继续推动各地“医院管理年”活动扎实、有效地开展，卫生部安排了这次对医院的督促、检查和指导活动。毛群安介绍，...

健康行业资讯；医疗动态