...了候诊时间,改善了患者就医体验。将传统的早早到医院排队模式,转变为合理安排自己时间,提前预约就诊看病的模式,是提高门诊服务的重要举措(见图1)。 1.2建立门诊预付费模式门诊预付费是门诊借鉴住院预缴押金的管...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第9期...诊时容易产生“就医信息盲区。 1.2各个环节需要排队 病患急需的“人性化关怀无法显现。 1.3“三长一短矛盾突出 患者就诊意愿中急需的医患交流时间短。 1.4诊疗过程繁琐 在医院业务高峰时滞留...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第10期...面是因为患者不熟悉电脑叫号程序,他本应该在A号窗口排队等候,因为不熟悉取药流程而站在了B号窗口;另一方面是药房的自动叫号系统(患者付款后,药房的叫号系统就会自动呼叫患者到某窗口取药)坏了,只能由药师呼叫...
参考资料药品天地;药师专刊...技术水平不过关、协作程度差、团队精神不足,造成患者排队过长,浪费时间,使患者产生看病烦、看病难的误解。(5)公立二级医院门诊量大,二级分科不全,医护人员配备少、工作量大、工作时间长,工作人员长期处于一...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第9期...,下达医嘱、调阅病历、传输电子处方、挂号收费、分诊排队叫号等,实现了诊室电脑化,建立了医生工作站,用来完成病例书写、医嘱下达、电子处方等;实现了病历书写智能化,保障医师完成门诊病案、下达医嘱、开具电子...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第1期...有护士亲切的问候,而目前通常存在的是三长一短:挂号排队长,诊疗等候长,付费时间长,真正看病时间短[2]。据了解病人最关心的是真正看病的时候,诉说完病情,医生能否多给病人解释,包括药物副作用、平时注意事项等...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第3期...标本采集、收费确认。实施预约分段挂号和分诊挂号解决排队瓶颈。患者到候诊大厅护士分诊后等候电子叫号,按本诊室呼叫和诊室前电子显示屏提示进入诊室。门诊医师按分诊顺序接诊患者,提供诊疗服务。门诊各检查申请实...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第1期