【摘要】目的进行规范化服务礼仪培训，提高护理服务质量。方法结合护理实际情况，通过理论讲座、礼仪训练对护理人员培训，规范服务礼仪。结果提高了护理人员审美修养和整体素质，赢得了患者的信任及尊重。结论把护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第22期【关键词】礼仪服务 护理 随着社会发展、进步及人类文明程度的不断提高，对护士的要求已不仅仅是具有熟练的技术操作，还包括了更加广泛的优质服务内涵，这就要求护士具备良好的形象。我科在此方面做了一些尝试，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第18期【关键词】护士礼仪;整体护理;体会 护理学的发展与人类文明进步息息相关，今年本院开张优质护理服务，把护士礼仪贯穿于整体护理，提高了医院的窗口形象，护理学是一门艺术，整体护理的实行，要求护士做好医疗护理的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第2期...笑、温馨、主动、规范”服务更加深入人心，我院将门诊护理组作为试点，要求在3个月内使门诊护理形象上一个台阶。3月初进行了思想动员，护理部主任亲临主持，提出要用“五把金钥匙”打开心灵之门。（1）推出最佳的自身...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第4期...认知越清晰、越全面，角色扮演就越能够符合社会期望。护理专业的本质是服务，要扮演好护士这一社会角色，首先要对护理专业有一个全面而深刻的理解和认识。角色认知的过程，就是一个角色学习的过程。在对护士角色的认...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第8期【摘要】目的探讨优质护理服务的管理方法，提高患者的满意度及服务质量。方法全院组织培训、考试、考评，推荐优秀者参加区卫生系统的星级护士评比。结果全院72名护士中评选出9名星级护士。结论患者满意度增加，护理服...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第2期我院自2000年招聘合同护士以来，护理部针对合同护士的特点，以护理部培训与科室培训相结合，进行严格的规范化培训，为合同护士的成长创造了有利的条件，取得了较好的效果。 1方法及内容 1.1护理部培训 1.1.1岗...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第7期【摘要】目的加强体检中心护理人员的规范化管理，从而适应健康体检的发展趋势，提升护理服务质量，更好地为体检人员服务。方法在护理人员的服务理念、理论知识、操作技能、健康教育四方面进行规范化管理。结果实施规...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第3期...供全方位的服务起着十分重要的作用。我院为进一步提高护理质量，增强服务意识，提高技术水平，强化为患者服务的工作理念，创一流质量、一流服务、一流环境、一流形象，以服务品牌参与市场竞争，达到人人讲服务质量、...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2004年第1卷第4期【摘要】为探讨临产妇顺利分娩的高效护理。我们对比进行了临床观察、总结。结果表明礼仪服务适用于临产妇的各个阶段。在临产妇护理中实施礼仪服务，对缩短产程、降低难产率、减少产后出血都有重要意义。【关键词】礼...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2008年第6卷第3期