...因素，包括性格特点、心情和情绪，乃至情感经验。这些情绪表现出来，会影响到其他人。”事实上，越来越多的学者和管理者们开始逐渐意识到员工情感是组织不可分割的一部分。“所有人都会将个人情感带到工作中去，它们...
医药产业医药经济；管理...计划的问题时，艾博来始终保持着一种兴奋状态，这样的情绪表现十分适合在一个把营销作为主要任务的区域市场领导者身上出现。在来中国之前，艾博来担任礼来国际市场销售执行总监，负责全球销售工作的执行。艾博来曾经...
医药产业医药经济；企业观察...朗(CLEAR)”的顾客诉怨应对原则包括以下步骤。C-控制你的情绪(Control)L-倾听顾客诉说(Listen)E-建立与顾客共鸣的局面(Establish)A-对顾客的情形表示歉意(Apologize)R-提出应急和预见性的方案(Resolve)(1)控制你的情绪(C)①目的当顾客发怒时...
医药产业医药经济；药店视点...现好行情良好机遇，但由于进期市场十分低迷，药商经营情绪低落，使该品种至今仍没有出现好的表现。估计在春节后，随着市场进入交易旺季，该品种将可能有上升表现。川芎:受近日市场走动迟缓的影响，价格再次出现了明...
医药产业药品天地；药界风云；药市动态...多消费行为就是在“逛”的时候发生的。（2）容易发生情绪化消费。情绪化消费在女性消费者当中是很常见的一种消费行为方式。情绪化消费主要有两种表现形式：一是在某种特定情绪下的错觉而引发的情绪化消费，常见的是...
医药产业医药经济；药店视点...用合法的表现增强剂，如音乐家服用β-阻滞剂来缓解怯场情绪，服用抗抑郁剂以改善心情。“所以，和这些事情相关的问题是，这是提升，还是只是消除遮盖在我们头上的阴云，以利于在精神表现处于最佳状态时工作，超常发挥...
医药产业药品天地；药界风云；动态...新货开始大量上市，由于价格还没有跌到位，商家暂没有情绪从产地购进。桔梗产新前很多人跃跃欲试，产新后却悄无声息。桔梗自身没有发生任何变化，变化的是市场，是药商的心态！丹参山东产区今年仍在增长数量，其它产...
医药产业药品天地；药界风云；药材市场分析...得到一些启示。其实，小李工作也很认真，就是特别容易情绪化，虽然业务能力要比另外两个实习生强，但是在只能“三选二”的限制下，药店经过综合考虑，还是放弃了小李，因为大家普遍认为小李的个性不适宜在药店做店员...
医药产业医药经济；管理在终端拜访时要保持自己的微笑，让自己的情绪感染终端点的情绪，让其觉得跟你打交道很愉快，这样就建立了跟终端的亲密联系，为今后的拜访工作打下良好基础。终端拜访是营销活动中很重要的一个环节，作为销售的基础工...
医药产业医药经济；营销...步伐进展迅猛；第三，挽留人才的迫切需要。团队是各种情绪交汇的大锅炉，作为一个团队的经理人，你必须对身旁每个人的观点和情绪有敏锐的感觉及深切的理解。总而言之，他因为善解人意而能够洞若观火地理解团队的情绪...
医药产业医药经济；管理