7月21日下午3点，附属一院急诊科为了更好的完善医院服务窗口形象，不断提高医疗服务质量，促进医患之间良好的沟通交流，也为了庆祝院庆100周年，在急诊科示教室开展了急诊服务医患沟通情景演练，并邀请了医务处陈红处...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）...了该项目的组织管理工作。“急诊沟通培训项目”是针对急诊科医务人员及医院管理人员实施的关于“沟通技巧”的在职教育项目。通过基本沟通技巧、医患沟通技巧及医院员工沟通技巧等三个模块的培训，帮助医务人员充分认...
参考资料医学教育；校园动态；协和医科大学...上。如果看到身体有表面损伤的患者，就要引导他们前往急诊科进行紧急处理，以免延误病情。 3心理因素 人们的情绪会随着社会因素、心理因素以及突发事件发生变化。服务窗口的就要学会观察入微，通过面部表情、...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期【关键词】护患沟通;急诊科;应用 急诊科是医院对外开放的窗口，担负着急、危、重患者的诊疗与急救任务。由于病情急、危、重，护患之间协调、交流机会少，患者和家属情绪敏感、焦虑，就医心理复杂，常常使得护患之间...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期...形势下，临床护生带教工作的开展面临很大困难，尤其在急诊科，由于急诊病人病情急、数量多、在医院停留时间短、护患沟通机会少，所以急诊科历来是护患纠纷的好发环节，所以在此环境下完成护生临床实习工作更是难上加...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第22期急诊科是医院全天候开放的窗口,也是护患纠纷的多发区。如何正确对待这些纠纷,并针对具体情况采取适当措施,是关系到医院形象及生存、发展的重要问题。如何处理好护患关系,化解矛盾,防止纠纷的发生,就成为我们急诊管理的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2005年第6卷第21期...与安全感。2了解患者、尊重患者、培养良好的职业道德急诊科的患者病情复杂多变，护理人员应以患者为中心，视患者为亲人，学会从患者的面部表情、动作姿势等非语言行为来判断患者所需，特别对一些情绪化的患者，要及...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第14期...划，还要辅以丰富多彩的实践活动。组织学生到导医台、急诊科、医务科进行现场实践；鼓励学生多参加社会实践活动，如到社区开展义务咨询活动、进行健康宣教等，让医学生多方位接触患者，在实践中锻炼沟通交流能力，深...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2010年第9卷第3期【摘要】目的探讨“三A服务理念”在急诊科减少医患纠纷中的作用。方法对急诊科全体护理人员进行了“三A服务理念”的学习，即：1A接受你的服务对象；2A尊重你的服务对象；3A赞美你的服务对象，使全科护理人员转变观念，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第4期...个“窍门”：“不能全按教科书操作。”8月，李婉钰在急诊科实习，遇到一个病人，送来时呼吸衰竭、血压下降……医生、护士立刻投入抢救，但已经很难挽回。最后，医生们开始给他做心脏复苏按压——按规范，要保...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板