...护理纠纷。【关键词】护理操作；培训；人文关怀；管理山西省现代《护理技术操作规程与考核标准》是护理人文与技术的和谐，是力与美的艺术。它要求护士不仅要有高尚的情操，丰富的专业知识，熟练的操作技能，还要有良...