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  • 基层卫生健康便民惠民服务举措

    ...生院设置老年人友好服务岗位或窗口,为老年人提供便利就医咨询、导诊以及自助信息设备、手机终端等协助办理服务。将0-6岁儿童健康管理纳入家庭医生签约服务。六、延长城市社区门诊服务时间:在无急诊服务且诊疗量较大...

    词条词条;法规文件;通告公告
  • 改善就医感受提升患者体验评估操作手册(2023年版)

    ...nzhětǐyànpínggūcāozuòshǒucè(2023bǎn)基本信息:《改善就医感受提升患者体验评估操作手册(2023年版)》由国家卫生健康委办公厅国家中医药局综合司于2023年8月28日《关于印发改善就医感受提升患者体验评估操作手册的通知...

    词条词条;法规文件;医疗机构管理
  • 三好一满意

    ...牌工程”。服务好,就是要改进服务态度,改善群众看病就医感受;优化服务流程,方便群众看病就医;实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权;加强医患沟通,构建和谐医患关系。质量好,就是要认真抓好医疗质量安全...

    词条
  • 医药分开综合改革实施方案

    ...,推广知名专家团队服务模式,规范服务流程,改善患者就医体验。丰富家庭医生签约服务内容,使居民享受到更加便利的就医、转诊服务。推动京津冀三地医疗机构检查结果互认。(五)加强成本和费用控制。健全公立医疗机...

    词条政策文件
  • 医疗美容服务管理办法

    ...规范医疗美容服务,促进医疗美容事业的健康发展,维护就医者的合法权益,依据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》《制定本办法》。第二条本办法所称医疗美容,是指运用手术、药物、医疗器械以及...

    词条法规文件
  • WS/T 814—2023 患者体验调查与评价术语标准

    ...服务相关的投入和产出或者成本和收益之间的关系。3.1.3就医流程medicaltreatmentprocess医疗机构提供医疗的步骤,涉及到患者就医的挂号、候诊、就诊、辅助检查、取药、在院诊疗、缴费等就医环节。3.1.4医患沟通physician-patientcommuni...

    词条词条;法规文件;卫生标准;中华人民共和国卫生行业标准;医疗机构管理
  • 关于推进家庭医生签约服务的指导意见

    ...”的组合签约服务模式,在组合之内可根据需求自行选择就医机构,并逐步过渡到基层首诊;在组合之外就诊应当通过家庭医生转诊。研究探索流动人口签约服务模式,促进基本医疗卫生服务均等化。三、优化签约服务内涵:(...

    词条公文
  • 关于控制公立医院医疗费用不合理增长的若干意见

    ...用设备检查治疗和医用耗材的收入占比增加较快,不合理就医等导致的医疗服务总量增加较快等。为有效控制公立医院医疗费用不合理增长,切实减轻群众医药费用负担,进一步增强改革综合成效,现提出如下意见。一、总体要...

    词条部门规章
  • 新冠重点人群健康服务工作方案

    ...社区(村)协助落实对居家治疗感染者的管理,对有定期就医需求的指导协助就医,协助提供购药送药等服务。(三)三级服务。:1.服务人群。(1)重点人群(高风险,红色标记)。(2)有紧急医疗需求的重点人群。(3)其...

    词条词条;新型冠状病毒;新型冠状病毒感染的肺炎;法规文件;疾病预防控制
  • 进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)

    ...元化护理服务需求,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会,国家卫生健康委、国家中医药局决定开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务...

    词条词条;医疗机构管理;护理;法规文件

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