【摘要】目的探讨门诊导医人员的培训与管理。方法首先进行“形象、业务、责任心、观察力、协调能力”的培训,结合“定期检查、随机抽查、问卷调查”的方法进行管理。结果门诊导医人员素质、患者对医院服务整体满意率...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第8期...为了改善和提高门诊医疗护理质量,1997年起我院开展了导医分诊工作,由高年资护士承担,2002年起新增部分年轻护士承担导医工作,取得了满意的效果。 1设置导医分诊的依据 1.1适应现代护理学的模式与概念健康不仅是...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第3期...为。我们将“软件服务变制度化,如:每天设有专职导医服务护士,不仅消除体检人员的陌生感,同时使体检工作更符合科学的流程。根据我院状况,在一楼先做胸透再做B超的流程,更为方便快捷,主要是避开门诊就诊患者...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第7期...基层普及医学知识的作用。 2.3口头讲解在门诊设置了导医咨询及流动导医服务人员,为病人就医指方向,帮助病人熟悉医院环境,消除病人对医院的陌生感。同时要求各候诊护士随时进行健康宣教工作,对有关的健康问题的...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第7期...馆的服务。2全程护理患者从踏进医院大门开始,将享受导医护士热情、周到、快捷的服务,挂号、就诊、交费、取药等程序都由导医护士帮助办理,当患者能办理入院时,门诊部护士已电话通知了病房护士,办公班护士接到电...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第15期...后丧失理智患者对护士的伤害常有酒后就医的患者,见了导医护士便出言不逊,滋事闹事,有的拉拉扯扯,甚至动手打人。门诊护士应提高警惕,及早防备或躲避,及时与医院保安人员联系,平息事端,恢复正常的医疗秩序,以...
参考资料合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第13期;临床护理...现问题及时处理,对疑难问题先请示汇报再做处理。门诊导医护士工作,更是一项以主动关心为主的便捷优质服务的工作,为行动不变的患者提供轮椅,为老、弱、儿童及急、危、重患者帮助检查治疗,引领有需要的患者挂号、...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2012年第10卷第4期...A2区诊断室较多有护士4名),1名(A2区为2名,另一名是导医护士)高年资护士负责咨询台工作,1名导医护士负责患者进出诊断室通道工作,另一名导医护士负责患者候诊区及就诊区巡视工作,因此护士的工作量大。1.2随机性大...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第6期...。为给患者提供快捷、优质的服务,我们为患者提供全程导医服务。对患者的出入院手续办理、各项检查、治疗均实行“一对一全程陪同。3.4饮食方面尽量满足患者的要求根据病情需要、饮食种类,与患者、家属、营养师沟...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第11期...理服务模式的运行 1.1入院前的护理服务 1.1.1门诊导医护士的服务门诊导诊护士提前30min就位,亲切接待前来就诊的患者,缓解就诊前的焦虑不适,帮助患者有秩序地进入就医状态。尽力帮助就诊患者解决困难,为他们介...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第19期