【摘要】通过对仙桃市第一人民医院的住院病人护理工作满意度的调查,找出护理工作的薄弱环节,提出对策:提高全员认识,将提高病人对护理工作的满意度作为提高护理质量的重要方面来抓;加强护理人员的职业道德教育;狠抓...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第8期住院患者满意度可以从侧面反映出医院各部门的服务态度和质量,是医院职能科室用以检查和控制医疗服务质量的一个手段。为给患者提供一个高质量的、整洁、安静、安全、舒适的医疗环境,我院每月均让住院患者填写满意度...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第10期【摘要】目的通过调查住院患者对护理质量的满意度,分析其影响因素,推动护理质量的进一步提高。方法采用自设问卷调查方法,随便抽取住院患者进行答卷。结果护士满意度91.6%,住院后相关制度介绍满意度为97.25%,手术和...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第11期...能引起患者疑问的费用主动沟通解释,不仅能提高患者的满意度,也能体现思想观念从医院管理到医院经营的转变[2]。【参考文献】[1]肖誽,王小万.875例住院病人医疗服务满意度调查[J].中华医院管理杂志,2007,23:469-...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第24期【摘要】目的了解传染病住院患者对护理服务的满意度,并为护理质量改进提供依据。方法选取本院三个病区住院患者100例,采用自编“传染病住院患者护理服务满意度调查”问卷进行调查。结果传染病住院患者对护理服务满意...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第6期...展“以病人为中心”,整体护理模式病房,每月1次住院病人护理工作满意度测评,病人不满意项目逐渐减少,护理工作满意度≥95%以上。就整体护理与功能制护理的住院病人满意率结果比较见表3。 表3整体护理与功能制护理...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第16期【摘要】目的探讨整体护理与患者满意度之间的关系,分析影响患者满意度的原因并探讨其对策。方法加强对本科护士整体护理知识的培训,向患者发放问卷调查表将2003年1~10月与2004年1~10月我科住院患者满意度进行比较。结...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代中医学杂志;2006年第2卷第8期【摘要】目的通过对住院患者发放满意度调查表,调查患者住院期间对护理人员服务态度,技术水平的满意程度,找出存在问题,提出相应对策,不断提高服务质量。方法合理设计调查表格,采取随机抽样的方法选择住院患者978...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第10期...较实施管理措施前后两组新生儿住院时间,院内感染率及满意度情况。结果观察组新生儿住院时间和院内感染发生率较对照组降低(均P<005),满意度较对照组提高(P<005)。结论在新生儿室实施安全指引管理,可提高新生...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2010年第7卷第1期【摘要】目的探讨提高护理服务管理及患者满意度的方法。方法2000~2004年,由病区科护士长组织每月召开病区工休会征求患者及家属对病区管理及住院环境情况。同时每月在患者中随机抽查进行10份调查问卷。针对存在的不良...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第14期