如何提高门诊服务

...的沟通条件，也充分体现了护士的社会价值[1]。现我们就如何建立特需门诊护患关系的体会进行阶段性总结。　　1优化特需服务流程、加强健康宣教　　不断完善便民措施、体现人性化服务。通过问卷、电话回访形式定期征询...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代内科学杂志；2010年第7卷第4期

...迎的门诊分诊护士，对每一位入院患者，不论身份、地位如何，都要热情稳重、积极耐心地接待，以洒脱大度的行为和态度，给每位患者一种安全、放心、满意感。4.1提倡微笑服务首先要面带微笑。微笑服务是与患者心灵最好的...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第12期

...高医疗质量、提高管理水平等方面阐述门诊医生工作站是如何提升医疗服务水平的。【关键词】医生工作站医疗服务门诊流程　　目前医疗信息系统的重心正在悄然发生转移，原来以收费、药品管理为核心的财务管理系统正在向...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第8期

【关键词】门诊挂号窗口;患者满意度　本院是一所大型综合医院,门诊病员流量大,挂号是患者就诊流程第一步，也是患者接触医院最初的一环，让患者在挂号时满意是我们建立和谐的医患关系很重要的步骤。要提高患者对门诊挂...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期

...况外，每月还组织1次科主任、护士长学习，使他们知道如何用程序文件来管理，提高管理水平，改变过去凭经验工作和管理的做法，同时强化管理、服务竞争和创新“四个意识”，结合当前新科技的优势，形成新的思维方式和...

参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第2期；医院管理

如何加强门诊管理的体会

摘要：门诊是医院医疗工作的重要组成部分，只有强化门诊管理，才能搞好门诊工作，本文从实践的角度探索门诊管理的方法和措施，从整章建制、加强考核、简化门诊服务流程到改善门诊条件、提供人性化服务，取得了较好的...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第4期

...式，在各个诊区分诊台挂号，挂号分诊由一名护士担任，如何做好门诊挂号分诊工作?患者需要什么样的挂号分诊服务呢?如何与门诊患者做好沟通?现将本人在门诊做挂号分诊的工作体会总结如下。　　1正确的态度是良好沟通的...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第9期

如何提高门诊药房工作质量

门诊药房是医院药学工作的一个重要部门，也是医院服务的窗口。随着医疗体制改革的进一步深入，医疗保险事业的不断发展和完善，门诊药房传统单一的供应模式已不能适应新的形势。这就要求我们药师认真思考，开拓创新，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2006年第5卷第9期

...口，直接关系到病人和家属以及社会对医院的总体印象。如何不断拓宽服务领域，最大限度地方便病人，是当前医院门诊工作的重要内容。我院自2001年1月以来，不断完善门诊的导医制度，设立导医咨询服务台，与流动导医相结...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第1期

...和谐社会离不开和谐的医患关系。在目前形势下，门急诊如何构建和谐的医患关系，我们有如下经验。1寻找服务创新点，以人性化服务为中心随着门诊的布局和楼层的增加，科室的进一步细化建立“患者服务中心。现状是各...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第16期