如何提高与患者的有效沟通

...之有效的模式成就市场霸业，而对于刚起步的中小企业，如何发展？差异化的竞争方式被认为是最好的方式，只要你能够成功区别对手，你的胜算就多一些。2004年，我所服务的一家医药公司，采用一种新型的营销模式——电话...

医药产业医药经济；营销

...的缺失，使很多贫困人口无能力上医院看病。那么企业应如何把握这个热点？2003年，诺华针对无任何医疗保障的患者，启动了“格列卫全球患者援助”项目。对于需要格列卫治疗，但无经济支付能力的患者可终身免费获得格列...

医药产业医药经济；分析与评论

电话营销的七个技巧

...标。电话沟通，本身存在着“无法与患者见面”的弊端，如何取得患者的信任是电话营销成败的关键。笔者根据自身操作经验，归纳总结了七种方法。一是放风筝这是针对反应平淡的患者所采用的方法，不能放弃跟踪是原则。因...

医药产业药品天地；药界风云；动态

...在哪儿？是医院提供的服务确实不好，还是患者太挑剔？如何挖掘医院现有服务的潜力，最大限度满足患者的需求，已是当前医院急需解决的问题。1月17日，神州数码基础网络事业部新产品业务总监于澎涛向媒体透露，随着国内...

医药产业行业资讯；业界动态

推荐技巧来自专业和专注

地处客流大的闹市区的药店，位置得天独厚。如何占尽“地利”的优势，关键就在于：如何将客流转变为有效客流？如何提高有效客流的产出效能使之成为高效客流？如何将闹市区的机会客流转变成固定客流？从硬件上考虑，即...

医药产业医药经济；营销

医院风险管理不容忽视

...理已经成为现代医院经营管理不可缺少的重要组成部分。如何建立与之相匹配的医疗管理机制，有效规避和转嫁这些责任与风险，已成为医疗卫生界亟待探讨和解决的问题。一、如何理解风险风险是“在给定的情况下和特定的时...

医药产业医药经济；管理

医药代表要灵活使用产品资料

...规的医药代表，当他们踏进拥挤甚至略有敌意的医院时，如何才能证明自己的价值呢？通常情况下，制药公司的市场部和医学部会为一线销售人员准备丰富的推广资料。使用好这些资料，能够帮助医药代表与医生建立起沟通的渠...

医药产业医药经济；营销

一个抗肿瘤产品的策划案

...询作为报纸广告发布后，直接接受患者咨询的重要环节，如何有效的受理电话咨询是直接影响患者到指定药店咨询购药的重要方面。可以从以下几个方面入手（1）、人员选择鉴于接线人员在沟通过程中的重要性，对与电话接线...

医药产业医药经济；营销

...、巨人当年那么轰烈，但我们能发现，二十多年来，金日如何在公关战役中步步领先、招招制胜的。一、互动沟通——构建营销平台2001年的保健品市场是一个多事之秋，经历了市场大浪的淘沙洗礼之后，金日成为为数不多的历...

医药产业医药经济；营销

...面的安全隐患问题；六是没有形成医疗安全文化的氛围。如何提高医院管理者对医疗质量和患者安全的管理水平，曹荣桂等中外专家提出建议：第一，强化风险管理，保障患者安全；第二，建立健全医疗不良事件报告系统；第三...

医药产业医药经济；管理