...药师和店长角色不同，职责不同。药师每天考虑的主要是如何发挥好自己的专业优势，而当店长则要全面负责店内的工作，大事小情都要处理，既要为促进销售费心，又要为处理店员与店员、店员与顾客的关系劳神；既要完成上...
医药产业医药经济；药店视点...的经营已经造成不利的影响。请大家帮李店长出个主意，如何帮助小徐改掉过分打扮这个习惯？感谢山东省莱阳市食品药品监管局高振堂提供话题编者注：话题回复稿件请于9月17日前发来。▲10月话题1：新店员遭“挤兑”，怎么...
医药产业药品天地；药界风云；药监专刊...聘如愿当上了店长，但同时也遇到了最大的难题，那就是如何安排老店长的岗位？这位老店长已经在药店工作十多年，担任店长也将近十年，而且这位老店长还是我步入药品零售行业后的第一位师傅。突然从当了多年的店长位子...
医药产业医药经济；药店视点...击，分解为上文尚锋第四季度悄然来临，年终即将到来，如何完成年度任务，成为所有门店经营管理人员的头等大事。如何完成年度目标任务？笔者认为，固然需要在具体营销措施上开展一些突破性工作，如精心组织好接下来的...
医药产业医药经济；药店视点...药店的所为！各位店长，如果你是当时的值班店长，你会如何处理这起由“空盒门”激化为“折卡门”的顾客投诉？欢迎一起出谋划策。焦点一谁的责任？员工把责任都推到顾客身上，顾客也说“自己疏忽了”，真的都怪顾客吗...
医药产业医药经济；管理...新人都无奈地提出辞职。请大家帮助宋店长出个好主意，如何才能杜绝这类事件的发生？感谢江苏省丰县食品药品监管局张宜启提供话题■1:改革薪酬制度▲完善奖金制奖金直接和销售额挂钩的薪酬制度，是引起老店员与新店员...
医药产业医药经济；药店视点...局面；长期经营不力的药店的新任店长，首要考虑的应是如何采取得力措施提高销售额，扭转不利局面；对于店员人心涣散的药店，新店长则要把凝聚人心、增强向心力、执行力作为重点。因此，要全面了解上级的意图，搞清楚...
医药产业医药经济；药店视点...中，有时会碰到顾客无理取闹甚至讹诈的情况，药店应该如何处理这种特殊纠纷？易云：萍乡昌盛时不时也会遭到顾客的无理取闹甚至威胁说要曝光，但我们有理在先的话就不会害怕这些行为。与此同时我们也会做好沟通、解释...
医药产业医药经济；药店视点一、赢利必须搞清的五大关键问题连锁药店以及单店赢利能力的提升，方法众多，但是万变不离其宗，赢利无非是围绕以下笔者总结的赢利公式来开展各种工作，笔者将围绕这一公式展开系列的深入分析，以期对药店赢利能力提...
医药产业医药经济；药店视点...外，最关键的是搞定样板店的店长，让其传播我们的产品如何动销，以带动其他门店的销售。这件大事应该在进场的5～6个月内完成。6.提供一场大型拓展培训产品动销了，活动跟上了，慢慢就会形成良性循环。这个时候，企业...
医药产业医药经济；药店视点