1加强理解，注重沟通［1］ 工作中往往能听到病人这样的抱怨:到底得的什么病，到底怎么治疗的，大夫也不跟我们说清楚。这种情况无非有两种可能:一种可能是病人或家属在认知程度上与我们有较大差距，即使医务人员交...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第22期；医院管理［摘要］本文就如何做一名让病人满意的护士，如何提高医疗护理服务质量发表了自己的见解，以期待护理服务真正做到以人为本，在医院管理年活动中体现护理服务价值。 ［关键词］病人；护士；服务质量；护理服务价值...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第19期护士长工作在临床第一线，是病房管理工作的具体组织领导者，护士长接受科主任、护理部的双重领导，有着承上启下，沟通左右的作用。既要组织领导本病房的护理工作，又要管理病房的行政事务，协调医护、护患以及科室之...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第17期；临床护理...查总结思想政治工作;五是风险与失误要同担，医院状况如何，现实中出现和存在的问题行政领导负有责任，党务领导也有责任，医院的思想政治工作只有这样服务和服从于医院的经济建设这个中心，才能有所为，有为才有位，...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期...护生进入病房，掌握所负责病房的病人的情况，指导护生如何与病人沟通、交流，如何观察和发现病人的内心需求。对所有病人要一视同仁，全心全意为病人服务，真正体会到“一切以病人为中心”这句话的内涵。护生要对护理...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第19期；临床护理...提出，加强医疗安全教育，提高医疗质量，医务工作者就如何做好本职工作开展爱心教育、爱心承诺，探索开展爱心服务，转变服务理念，提高医疗服务质量，实施满意管理，构建和谐的医患关系。【关键词】医疗安全满意管理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2007年第5卷第9期药品是一种特殊商品，是用来预防、保健、诊断、治疗疾病的。根据多年药品检验经验认为，其质量的好与坏，不仅关系到医院的医疗质量，更会直接地影响病人的生命安危。所以把好药品质量关更为重要。为了认真贯彻执行《...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第9期；其他...调整病人的心理状态，并让其健康回归社会，回归自然。如何在这种模式下牢固坚持“以病人为中心”的服务理念，为病人提供更加“温馨、便捷、优质”的服务，是值得我们共同探讨的新课题。 1牢固树立“以病人为中心...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第12期质量是医院管理的永恒主题，护理质量管理是护理管理的核心。随着服务需求的不断变化，医院体制经营思想、服务方向、服务范围、护理工作模式及工作内容相应也发出了重大变化，护理管理者思考并加强护理质量管理，满足...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第1期...重视，后勤管理水平得不到提高，成为医院发展的桎梏。如何摆正后勤在医院工作中的位置、提高后勤管理能力、树立后勤员工的良好形象，是摆在后勤管理者面前的重要课题。在此仅就医院如何以人为中心、强化医院后勤管理...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第11期