...】 1陈能太，邓文俊，施高瞻，等.门诊医生工作站与医院门诊流程流程改造.中国数字医学，2007,2(5):44-46. 2王筱慧，姚梅芳.医院改革形势下护理工作面临的问题与对策.中华护理杂志，1998,33(3):156. 作者：向勤，沈世琴...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第24期...的参评方法。 办法要求，自我评价和科室评价结果在医院门诊、病房等显著位置予以公示，设立举报信箱、举报电话、电子信箱等，征求患者对个人评价及科室评价的意见。 据了解，去年底卫生部和国家中医药管理局就...
参考资料医学教育；科教新闻...从单纯的生理需求向生理、心理、社会综合型需求转变和医院门诊收费、挂号和住院处已实行电脑化和联网等新手段，服务内容难度增加和拓宽。医院开展星级服务旨在提高服务意识，提高自身素质，变被动服务为主动服务，以...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期...，因此医院十分注意倾听病人的呼声。例如，今年以来，医院门急诊量持续攀升。门办经常接到病人反映，排队等候时间长、个别医技部门预约检查时间太长。针对这一情况，院领导高度重视，现场办公，对如何改进服务流程采...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第1期...先诊疗后付费”的新举措，首先在红会医院试行。患者在医院门诊、急诊诊疗时，可以利用市民卡在接受每项诊疗服务时，直接进行医保和自理部分的费用结算，免除了反复到收费窗口排队的不便。这也可称为“边诊疗边付费”...
健康行业资讯；医疗动态...保障。同时，在全院各科室设立了“院长政委信箱”，在医院门诊设立了“院长代表”岗，及时、快速收集和处理病人的合理化建议及意见，确保质量监督信息渠道畅通。完善了一系列规章制度，将医疗质量标准提高到一个新水...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医学研究杂志；2004年第4卷第8期；医院管理...五花八门的医疗药品广告。此前，卫生行政管理部门未将医院门诊病历列入医疗质量考评范围，也未对其格式和内容做出统一规定。除门诊手术、血液透析和化疗等特殊治疗外，医院对大多数病人都没有门诊病历记录。而患者对...
健康行业资讯；专题；医疗卫生改革...理部门，首先向社会作出了9条承诺，通过新闻媒体和各医院门诊大厅向社会公布，同时公布投诉电话和电子信箱，畅通群众投诉渠道。各级人员的承诺中不但要明确如出现不廉洁行医问题应负的个人责任，而且进一步明确了领...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第9期...五花八门的医疗药品广告。此前，卫生行政管理部门未将医院门诊病历列入医疗质量考评范围，也未对其格式和内容做出统一规定。除门诊手术、血液透析和化疗等特殊治疗外，医院对大多数病人都没有门诊病历记录。而患者对...
健康行业资讯；医疗动态门诊药房是医院面向社会的窗口，带有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益，直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2004年第2卷第8期；医院管理