...着医患关系多元化的出现，人们对生命健康权的需求和对医疗服务的期望值越来越高，法律意识、平等意识也日益增强。本文通过由第三方介入人民调解医患纠纷的实践，“以人为本”服务群众、服务医疗机构，维护双方权益为...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第9期【关键词】医疗纠纷护理风险管理医疗行业是一种高技术性、高风险性的服务性行业，其主要职能是运用现代医学科学知识和医疗技术手段，救死扶伤，为人民群众的身心健康提供医疗保障。然而，由于种种因素，患者对医务人...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第10期...热点问题之一，如何预防和化解医患纠纷和冲突，是上至医疗卫生行政政策决策层，下至普通老百姓同时关注的事关社会和谐的大事。如何从自身寻找问题并解决问题，为缓解日趋紧张的医患矛盾尽一份力是作为普通医务工作者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第7期...疾病的信心和积极配合 ●体制机制的不合理，造成了医疗机构公益性淡化和医患双方在经济利益上的对立，成为影响医患关系的根本原因 ●医务人员应主动了解患者的需求，掌握患者对医疗服务的期望和疑虑，提高与患...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部...要求，从医者角度来讲，应该从制度建设入手，不断完善医疗服务保障机制，通过提高医师人文素养，增强医患沟通能力，培养全科医师，提高服务质量，加强医德医风建设，提高服务能力和水平，建立第三方调处机制，提高医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第10期...接连发生，各省卫生厅和公安厅近年来都联合下发了加强医疗机构治安管理维护正常医疗秩序的文件，各级医院纷纷设立了警务室，有的医院聘请警察为治安主任。“医闹事件已经成为困扰医院管理人员的现实难题和阻挠医...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第9期【摘要】本文重点对医疗风险分担现状与问题进行分析研究，在此基础上，利用损失分散、损失减少和损失承受原则进行了经济学分析，提出了加强医疗风险分担制度建设必须理论联系实际，通过树立对医疗风险的正确认识，依...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第12期【摘要】目的完善医疗纠纷调解机制，构建和谐医患关系。方法通过分析医疗纠纷发生的原因，总结医疗纠纷协调处理经验，不断完善医疗纠纷调解机制。结果妥善解决医疗纠纷，有利于缓解医患矛盾。结论完善医疗纠纷调解机...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第3期【摘要】笔者通过对医疗纠纷的长期实践观察，全面系统地探讨了医疗纠纷的定义，发生的原因、性质、阶段特点和各种表现形式，提出了预防医疗纠纷的措施和解决办法。【关键词】医疗纠纷;预防和处理 随着人们生活水平...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期...，降低了投诉，减少了纠纷，促进了医患关系和谐。结论医疗行业属于高风险行业，只有医护人员树立“全心全意为人民服务”的宗旨，履行好“救死扶伤、治病救人”的神圣职责，以病人为中心，以质量为核心，注重诚信服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第16期