医疗服务和改善医疗环境

...要深化和扩展“以病人为中心”的服务理念，在继续提高医疗服务质量的同时，把整顿和改善医疗执业环境，和谐医患关系作为重点。卫生部在会议上提出了整顿和规范医疗执业环境，和谐医患关系5个思路——坚持以患者利益...

健康行业资讯；医疗动态

127名口腔特诊患者的调查分析

...了解口腔患者的就医需求，改善我科特诊室的管理，提高医疗服务质量和满意度。方法对127名口腔特诊患者进行有关选择口腔特诊就诊原因、对特诊医护技术、服务质量满意度等的问卷调查。结果影响患者选择口腔特诊的主要因...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第4期

...升医院的服务品牌。医院作为一个特殊的服务团体，面对医疗服务市场的激烈竞争，谁先抓服务，谁就会赢得病人，谁才能领先。鼓楼医院领导十分注重医院服务文化建设，倡导以人为本的服务理念，与国际接轨的文明意识，变...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第10期

...制度基本建立。普遍建立比较完善的公共卫生服务体系和医疗服务体系，比较健全的医疗保障体系，比较规范的药品供应保障体系，比较科学的医疗卫生机构管理体制和运行机制四个体系，说明政府充分认识到基本医疗服务体系...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第3期

...安医院”活动，进一步推进医院治安综合治理工作，优化医疗服务环境，维护正常医疗秩序，构建健康和谐医患关系，以优异的成绩迎接党的十七大胜利召开。一、从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识深入开展创建“平安...

健康行业资讯；医疗动态

门诊如何构建和谐医患关系

...(8)改善和设立安静、舒适、宽敞的就诊环境，提供优质的医疗服务，创造宽松、和谐的气氛，既稳定医务工作者的情绪，又能安抚病人的焦虑和恐惧心理。(9)对治疗时效不满意时，给予安慰、鼓励、劝说、疏导、解释及即时处理...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第16期

...，提升服务品质，努力为广大参合农民提供优质、满意的医疗服务。为了给全县新型农村合作医疗患者提供良好的就医环境、通过不断改善就医环境，扩大服务领域和提供更宽广的服务范围，提高技术含量和医疗质量，解决全县...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第2期

2009~2012年，全省共投入医改资金679.12亿元。看起来庞大的资金投入，却无法彻底解决我省由于底子薄、欠账多带来的一系列问题。省十二届人大常委会第三次会议昨日分组审议了省政府关于我省医药卫生体制改革（以下简称医改...

健康行业资讯；专题；医疗卫生改革

...经济在中国经济的快速增长中发挥了巨大的作用。但是，医疗服务市场的资源配置能不能由市场来解决问题？市场能配置资源是因为它有完全竞争的机制，以利润为导向、以消费者满足度为追求、供需双方在市场中博弈，最后达...

参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部

...国家中医药管理局在全国开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动。为继续推动各地“医院管理年”活动扎实、有效地开展，卫生部安排了这次对医院的督促、检查和指导活动。毛群安介绍，...

健康行业资讯；医疗动态