...用公关危机管理，回顾性分析2006～2007年度我院处理146起医疗纠纷，其中34起恶性医疗纠纷，主要采取了紧急行动、积极处置、重塑形象，事后加强改进等措施，使医疗纠纷得到及时、妥善的处理，最大限度地保障患者的权益及...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第2期... 确保病人安全是护理管理中的重要问题。护士是各项医疗措施的直接执行者，治疗效果的好坏与护士是否正确执行个性医疗措施有着密切关系，任何护理差错都会影响医疗工作的顺利进行，直接关系到医疗质量及病人的安危...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代眼科学杂志；2004年10月第2期；医院管理...。2.1.2法律、法规知识培训组织护生学习国务院颁发的《医疗事故处理条例》，同时还请经验丰富的高年资护士专题报告讲座，重点讲述临床具体工作中如何应用法律知识维护护士的正当权益，防范护理差错事故和医疗纠纷。列...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第11期...较为关心和关注的问题中心，它影响着整个医院的运作。医疗差错、事故的发生不但给患者及家属造成重大的损失，而且招致社会信誉下降，患者群体的安全感丧失。在医疗过程中，医务人员，尤其在急诊科室工作的护理人员与...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第11期...念与危机意识的重要性。急诊科是一个医院的窗口，急诊医疗服务质量的好坏，直接体现了医院的综合水平及文明程度，急诊救治水平的高低则直接关系到急诊病员的安危。作为医院急诊科的护士管理者，切实将危机管理融入护...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第1期...萌芽状态，确保患者安全，创造一个安全、健康、高效的医疗护理环境，它是保证护理质量的基础，可以综合反映出护理人员的工作态度、技术水平及护理管理水平[1]。近几年来，我院着重抓医疗安全工作，使我院医疗护理管理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2009年第21卷第14期在当前患者自我保护意识日渐增强，医疗纠纷日趋增多，纠纷处理难度日益增大的情况下，护理安全教育是必不可少的，也是带教工作的重点。保证患者在院期间的护理安全，是护理人员义不容辞的责任。自2001年以来，为了较...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第24期...严重的护理事故则会危及病人的生命，影响医院的声誉及医疗卫生行业的社会地位。因此，如何采用有效的手段防止和杜绝护理差错事故成为护理管理者的重要工作内容。 1资料与方法 1.1一般资料2000～2003年上报护理部并...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第12期手术室是高风险的医疗单位之一，手术室护理人员的责任重大。随着患者法律意识、维权观念的增强，手术室护理安全愈来愈受到大家的重视，加强手术室护理安全管理，提高服务质量，将有利于减少医疗纠纷。现将手术室护理...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第14期...院的关键部门，是整个外科的“心脏，也是高风险的医疗单位之一，手术室护理质量与患者的手术安全密切相关，任何疏忽都可能诱发严重的后果。医疗安全的核心和睦的首先是患者安全[3]，随着新的医疗技术及手术方法的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第10期