...一、刻板的服务手段,势必会影响窗口服务质量。 2加强窗口服务实践与思考 窗口示范建设的目标是提高病人的满意度,充分认识窗口服务的目标非常重要。医院的根本任务是给病人治好病,并服务好。只有满意的服务才...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2009年第9卷第6期...,老套的服务措施,影响了窗口服务质量的提高。 4加强窗口建设的实践和思考 4.1充分认识窗口示范建设与“病人满意”的内在联系(1)窗口示范建设与“病人满意”目标的一致性。窗口示范建设的目标就是要提高病人...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第8期...。老百姓“看病难”、“看病贵”的问题日益突出,切实加强医院廉政文化建设,对于造就一支高素质的职工队伍,纠正医疗行业不正之风,建立医院良好的社会形象,具有十分重要的意义。【关键词】医院;廉政建设;思考 廉...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第11期...情系百姓的良好形象。1解放思想,转变观念,充分认识加强医院文化建设的重要意义1.1加强医院文化建设是新形势下建设社会主义市场经济对医疗卫生工作提出的必然要求随着医疗市场的形成和竞争的日益激烈,作为医疗市场...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第1期...民工程”是“党员受教育、群众得实惠”的生动体现 加强党的先进性建设,最终要落实到维护最广大人民群众的根本利益上来。胡锦涛同志曾经指出:“群众利益无小事,凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情,再小也...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第2期...素的应用水平是一个亟待解决的问题,现在很多临床医师加强了抗生 4思考 4.1为患者提供合理用药咨询服务,有利于满足医、护、患之间的联系,提高合理用药整体水平。通过合理用药咨询,可以进一步检查发药的...
参考资料合作平台;在线期刊;中华医药杂志;2004年第4卷第9期;医院管理...次对象110人,并在调查的基础上进行分析,旨在为进一步加强疾控机构的行风建设提供依据。 1近年来疾控机构行风建设的基本思路和成效 1.1确定以市场为导向、以客户为中心的服务理念尽管疾控中心的职能一开始即已...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第12期【摘要】先进的文化可以养廉,切实加强医院廉政文化建设,运用廉政文化的功能、手段,通过廉政文化的滋润与熏陶,培养和锻炼一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍,纠正医疗行业的不正之风,解决群众看病...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2007年第7卷第8期...和谐;融洽本文结合笔者二十几年来的工作实践,对如何加强住出院处工作的管理,创建和谐的工作氛围谈一些体会如下。1以人、以情、以信、以和为本的管理理念任何单位部门的成功发展与管理者的能力是密不可分的,管理...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第4期...和成效,希望能对广大同行有一定的启发和参考作用。1加强党的执政能力建设,充分发挥党委的政治核心作 医院党委是医院管理工作的领导核心,党的执政能力直接影响其职能的发挥。在新形势下,医院党委的执政能力建...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第3期