【关键词】正畸科;分诊台;优化管理 北京大学口腔医院的正畸科门诊作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，其服务态度的好坏,工作安排得妥当与否,随机调度的及时与否等情况，不仅直接反映着门诊医疗工作的管理水平,...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第5期...归的感受。为方便患者就诊，门诊各层设有收费处、护士分诊咨询台，并在各层候诊厅安放电视机及椅子。为了更好地满足不同年龄和阶层人员的需要，我们调整了工作流程，改变作息时间和过去的不适应工作模式，实行全天候...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期【摘要】目的探讨门诊挂号分诊护士做好患者沟通的技巧。方法通过挂号分诊服务，了解患者的需求，从态度、礼仪、称呼、倾听、专业能力、情绪稳定等方面实施门诊挂号分诊服务中的沟通。结果患者对护理的满意度提高，护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第9期...感觉到你心里有他。护士善于控制自己的不良情绪，形成服务规范，创造一个患者信赖的护理环境，以达到护患关系最佳的状态。随时发现他们的需要，并给予满足，患者就会对医院有很高的评价。 2便民措施 2.1实现挂...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期...稍有延误便会影响治疗结果，甚至危及生命。正确的急诊分诊是争取时间、获得抢救成功的第一关。并且急诊分诊护士往往第一个接待患者，稍有不周，极易引发患者及家属的不满情绪。下面浅谈笔者对急诊分诊中几个易发生的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第23期...本文件。3.1导医clinicguide：引导患者到相应科室就医。3.2分诊triage：根据患者的主要症状及体征判断患者病情的轻重缓急及所患疾病的专业归属，并合理安排其就诊。3.3预检分诊pre-consultationcheck：医疗机构为有效控制传染病疫情...
词条词条；医疗机构管理；卫生标准；中华人民共和国卫生行业标准...人，就近提供早餐；自备食物者可免费予以加热；增设了分诊咨询台，固定一名护士专职从事分诊咨询服务；免费测血压；备有雨伞，下雨天主动打伞把需要帮助的病人送上车；将携带较多中药的病人送到站，送上车；备有报刊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2008年第8卷第6期...导医人员就主动、热情地上前迎接，询问是否需要帮助，分诊护士会根据病人的病情准确分诊，然后引导病人挂号、就诊、缴费、取药和做各种检查治疗，特别是针对老弱病残的病人，导医人员更是实行全程陪同，提供轮椅护送...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第3期...。 1硬件设施 我院急诊科占地面积约2000m2，设有分诊台、抢救室、诊查室、手术室、急诊病房、EICU、急诊收费、急诊化验、急诊药房、急诊B超、急诊放射等多个区域，这些区域布局紧凑，流向合理，均有醒目的标志及引...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2006年第4卷第22期...流程改进的良好支撑，搭建综合预约平台、门诊预付费、分诊叫号系统、自助查询等信息平台，实现数据共享、业务整合、流程优化，打造科学、合理、有序的人性化门诊服务流程，提高门诊服务质量，从而提升医院综合服务能...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第9期