...解决在初始状态。（2）建立纠纷接待工作责任制。纠纷出现后，按照“分级负责的原则，当事科室主任为第一接待者。如果病人或家属直接来医务科投诉的，实行“首接负责制，工作人员必须按规程认真记录治疗经过，家...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第4期...救，尽可能避免事态的激化。当“医闹”事件不可避免地出现时，要坚决地依法予以抵制。二、完善专家合约聘用制度，严格界定医疗事故中的责任承担。随着医疗界对执业专家的管理制度改善，一些医学专家、退休专家成为民...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第12期...身体的不适应等，没有事先告知患者,如胃镜检查后可能出现咽部不适、泌尿系膀胱镜检查后出现的暂时性尿频、发热、血尿等，使患者误认为是医务人员操作水平欠佳或认为可能为医疗差错及事故等。1.4出现差错一是由于工作...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2007年第7卷第2期...环境的改善。这些愿望是良好的，但是根据目前医疗纠纷出现的新特点，医护人员无法左右外部因素的发展。在法治的建设中，法律界人士与医学界人士的看法一直不同，最高人民法院新颁布的关于医疗诉讼中有关证据的司法解...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第2期...年2月18日，第二次入住该院时，患者自述：服用黛力新后出现面部抽动、颈部僵硬等症状。该院停用了黛力新，改用其他药物治疗，1个月后出院。2006年5月，患者到本市某三级医院就诊，该院诊断为：迟发性肌张力障碍系黛力新...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第5期...到比较满意的治疗和服务。在医患道德关系中，近年来也出现了一些令人不满意的现象，个别医务人员受“拜金主义”的影响，吃请、收受红包，损害了患者利益，少数患者及其家属，对医务人员不理解、不尊重，动辄伤害医务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第23期...不完善和医患双方因素等，医患双方经常产生一些矛盾，出现一些不协调音。这里主要从法律角度探究其原因。2.1医患双方的因素随着我国民主与法制建设的逐渐完善和人民群众的健康需求的不断提高，医疗服务需求趋于多样化...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第9期...检查，质量管理部门同时又是质量执行部门的主管，常常出现责任不明的现象。而且，很多管理过程本身就对临床科室的质量保证有着负面的影响，一旦出现质量问题，往往会出现责任落在自己头上的现象，导致制度制订完善而...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第8期...【关键词】医患矛盾;成因;处理 我国目前的医患关系出现了前所未有的不和谐甚至是紧张;医生和患者在交往中往往相互不信任及相互戒备。关于医患关系的性质，法学界一直争议较大，主要有两种观点：(1)医患之间不是双方...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第3期【摘要】随着医患关系多元化的出现，人们对生命健康权的需求和对医疗服务的期望值越来越高，法律意识、平等意识也日益增强。本文通过由第三方介入人民调解医患纠纷的实践，“以人为本”服务群众、服务医疗机构，维护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第9期