健康教育服务流程

...进与流程重组相结合的现代管理方法。将流程管理应用于健康教育过程，通过对健康教育工作中存在的问题分析与健康教育流程进行再造，使健康教育与质量管理有机融合，相互渗透，为患者提供有目标、有计划、有针对性、实...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第21期

...患者做检查、口服给药、接听呼叫器、各种治疗性操作、健康宣教等等根据实际工作情况设计了适合患者的服务流程，进行了统一的规范。为加强护理人员各项治疗、护理工作的连续性，保证患者得到及时有效的治疗和护理，早...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第10期

...济、文化和卫生事业等得到了长足发展，人们生活水平和健康状况大幅度改善，平均期望寿命显著延长，人口老龄化速度明显加快。据有关资料显示：65岁以上人口日趋增多，其占人口数的比例已由1998年的8.5%上升到2003年的9.5%［...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第9期

...每个候诊区域都准备了舒适的座椅，并配备了医院宣传和健康教育的小册子，利用电教设备在不同科室门诊候诊区域根据不同时令节气对不同疾病的食疗、保健方法等进行宣教，不但突出了中医特色，而且利于把患者的注意力转...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第1期

...“以病人为中心的基础上更进一步提出“以人群的健康为中心的医疗服务理念。不仅要治疗患者所患的疾病，更要关注所服务人群的健康。在医疗市场中，必须变消极被动为积极主动，要重视亚健康人群。一位美国经济学...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第2期

实行“5S”服务提高整体素质

...专职员，使病区的爱心活动室常年有绿色花草，及时更新健康教育版面，提供报纸杂志及疾病健康秘方等，供患者休闲，阅读。节日期间营造喜庆氛围，护士站悬挂灯笼、彩带、吉祥物并给患者送鲜花、祝福贺卡，使患者有家的...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期

...为患者创造良好的生活和休养环境，帮助患者尽快的恢复健康。1）医院病房宽敞明亮，病室墙壁上悬挂风景怡人的油画，窗户上挂有祝您早日康复的挂件，病区走廊上放有鲜艳的花卉，使患者步入病房就有归家的感觉。2）创造...

参考资料医源资料库；在线期刊；中国煤炭工业医学杂志；2006年第9卷第12期

打造绿色医疗门诊

...地为患者诊断、治疗服务，而随着生活水平的提高，人们健康观念发生了变化，促使医学模式由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变，因此门诊服务功能必须由单纯地诊治向预防、保健、诊疗和康复全方位转变，使门诊...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期

...疗效果和对医疗过程的满意度。对于服务群体日益增长的健康需求，不仅医疗体制、护理模式需要探索及转变，护理工作的内涵、质量需要不断增加，流程管理也被纳入了医院护理管理的重要内容。自2006年12月，我院在全院范围...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第4期

试论门诊工作面临的难点问题

...最多、范围最广的部门。同时，门诊工作又是医疗诊治、健康教育、服务保障、组织管理等多项工作相交叉，多流程、多环节的综合体系。因此，坚持以病人为中心、以质量为核心、效益为根本的工作指导思想，从病人就医流程...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第7期