【摘要】目的探讨开展优质护理服务是否促使患者满意度提升。方法将本科9月份收治患者中的115例随机分为开展优质服务护理组和未开展优质服务护理的对照组,将每例患者在入院当天发放满意度调查表,于出院前投入科内意...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第3期...开展“优质护理服务示范工程”初期,患者、医生、护士满意度与开展“优质护理服务示范工程”之后满意度。结果开展优质护理服务之后患者、医生、护士满意度分别为99.23%、98.89%、99%,开展前三者的满意度分别为91.43%、93.33%...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第15期...方式与传统排班方式之间助产士对工作情况的感受及患者满意度水平的差异,为在优质护理服务模式下产房排班方式的探讨提供基础数据。方法调查产房助产士对排班方式的预期,在调查结果的基础上确定新排班方式,试运行1...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第1期...供安全、优质、满意的护理服务,从而提升患者和社会的满意度[1]。本科被医院定为“优质护理病房,从培养优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、强化健康教育等方面进行积极尝试,取得了较好效果,现介绍...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第22期...理,提高护理服务质量为宗旨,比较活动前后患者对护理满意度及疾病知识知晓率。结果开展主动服务活动后,患者的满意度及疾病知识知晓率均优于活动前,活动前后比较,差异具有统计学意义(均P<0.05)。结论开展主动服务后...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第24期...个阶段的护理质量、护士的综合素质及病人对护理人员的满意度,为进一步深化整体护理和提高护理质量提供参考依据。方法:制定星级护理服务的目标、考核标准及病人对护理人员的满意度调查表,每月对9个病区的护理质量...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第18期【摘要】目的探讨提高护理服务管理及患者满意度的方法。方法2000~2004年,由病区科护士长组织每月召开病区工休会征求患者及家属对病区管理及住院环境情况。同时每月在患者中随机抽查进行10份调查问卷。针对存在的不良...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第14期...理查体,提高了护理质量,优化优质护理服务,提高患者满意度。【关键词】护理查体;急诊;优质护理 Theroleofnursingphysicalexaminationintheemergencyqualitycare ZHANGXiao-ling,LIMin-ling.FirstAffiliatedHospitalofMedicalCollegeofXi‘anJiaoTongUniversity...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第19期【摘要】目的了解门诊患者的需求和满意度,便于提供合理有效的服务。方法采用自行设计的门诊输液需求调查问卷进行调查分析。结果患者对调查项目要求和满意度程度各异。结论病患不同,因人而异采取不同方式的优质护理...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第6期...又能充分调动护士的积极性,提高护理质量,提高患者的满意度。方法回顾2010年4月—2011年12月对本科全体护士进行绩效管理和激励机制,通过护士仪表、劳动纪律、工作态度、工作质量、服务满意度、知识技能、专科水平等方...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第7期