【摘要】目的探讨在输液室开展优质护理对提高服务质量,提升满意度的影响。方法通过改进工作设施、调整工作模式及优化服务流程等措施,在输液室开展优质护理服务,统计2010年(开展优质护理前)及2011年(开展优质护理1年)...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第5期...如何保证输液安全,消除各类安全隐患,为患者提供一个优质安全的就医环境是医疗管理者面临的新课题。本院军人输液室与银江股份有限公司合作引入移动门诊输液系统,通过试行,不仅提高了工作效率,简化了工作流程,而...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第15期...各种规章制度,有针对性地健康教育,为患者提供高效、优质的服务,对提高高校医院的形象,巩固医院在学校中的地位具有积极的作用。【关键词】高校医院;输液室;护理管理;质量控制高校医院是学校附属的医疗机构,它...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第6期...,以“外塑形象,内练素质”打造护理品牌,为病人提供优质安全的高品质护理服务,提高护士综合素质和病人满意度,具体实施如下。1外塑形象1.1统一着装,规范坐、立、行姿势,塑造护士仪表美我科更新了护士的衣、帽、...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第5期...创新体现了人文关怀,以病人为中心,具有方便、快捷、优质、安全的特点。为了完善服务流程,缓解病人等候时间过长问题,本科实行了弹性工作制,如科室成员按班次提前30min上班,早晚班、机动班等目的就是为特需病人如...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第5期...患者满意度提高。结论加强门诊静脉输液安全管理,提供优质护理是确保病人的治疗得以安全、有效实施的关键所在。【关键词】门诊;静脉输液;安全;管理 医院门诊是面向患者的主要窗口,存在着患者多、病情复杂、就诊时间...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第6期...捷、有效,且能满足各种人群的需要,为他们提供安全、优质、多层次服务,是门诊管理者面临的新课题。现将我院的做法及体会介绍如下。 1加强安全意识和法制教育,增强竞争、法律意识 随着医学模式的转变和医疗...
参考资料资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第15期...查和护理技术比武中屡次取得好成绩,今年我院在全省的优质文明礼貌的服务评比中获得团体第一名,我院具备优良的护理团体、优秀的护理人才、良好的医院文化,扎实过硬的护理技术,因此在合理配置护理人力资源方面有坚...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第11期...。增进了医患沟通,促进了患者健康。 2.7全面开展了优质护理服务医院简化护理文书,修订各班职责、工作流程及护理服务项目,实行弹性排班。全院护理人员晨晚间为危重、卧床患者洗脸、洗头、洗脚、擦身、梳头、喂药...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第4期...转送来的住院患者200余名,近8000名群众在家门口得到了优质医疗服务。 1.3树立整体服务意识,推动思想工作再见新成效在医疗活动中进一步体现了人文性化服务理念。门诊大厅服务台延长服务时间,专家门诊、妇产科、B超...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第3期