...、改善医患关系具有积极的意义。【关键词】便捷服务;优化流程;满意度 根据卫生部开展“三好一满意活动要求,本院坚持以病人为中心的服务宗旨,以开展人性化便捷服务为重点,着力优化流程,实施服务改进,极大地...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第2期...行住院流程重组、广东省人民医院对门诊的服务流程进行优化重组、北京某三甲医院对信息化流程进行重组、四川华西医院对后勤工作进行重组等。可以说,BPR理论已渗透到门急诊、住院、手术、护理、后勤保障、物资采购、药...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第5期...简单。管理者可以节省大量的时间和精力用于日常的成本管理工作。3.2优化治疗方案,通过临床路径和价值工程压缩成本优化治疗方案是目标成本管理的关键,要成立由医师、临床医学专家、护士以及医院管理者组成的“工...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第6期...境和流程。贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发〔2010〕12号),继续将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,落实便民、利民措施,通过预约挂号、合理安排...
词条...立医院运行效率,努力让群众看好病。按照“适度规模、优化结构、合理布局、提高质量、持续发展”的要求,坚持中西医并重方针,统筹配置城乡之间和区域之间医疗资源,促进公立医院健康发展,满足人民群众基本医疗服务...
健康行业资讯;专题;医疗卫生改革...资源己成为一种等价于资本和人力的战略资源。作为医院管理工作者,应从战略高度去认识信息资源的重要性,积极地开发信息资源,充分地利用信息资源,才能加快医院前进的步伐,跟上时代的节拍。 1医院信息化的进展...
参考资料合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2004年第3卷第12期;医院管理...、自助查询等信息平台,实现数据共享、业务整合、流程优化,打造科学、合理、有序的人性化门诊服务流程,提高门诊服务质量,从而提升医院综合服务能力。【关键词】门诊服务;医院信息管理;门诊流程;流程优化Withthegoodsupp...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第9期...法自采自供血液。12、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度,重点加强手术室、重症监护病房(ICU)、血液透析室、感染性疾病科、新生儿室等部门的医院感染管理工作,提高医...
医药产业行业资讯;业界动态...服务流程,改善就诊环境,方便病人就医重点要求:1、优化流程,简化环节,布局合理,增加服务窗口,缩短病人等候时间。2、科室标识规范、清楚、醒目。3、制订便民服务措施,提供清洁、舒适、温馨就诊环境,门诊要有导...
健康行业资讯;医疗动态...制度,下发了《关于进一步加强和改进部属(管)医院经济管理工作意见的通知》、《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》,要求各医院增强依法理财意识,建立健全内控制度,进一步实行医药...
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