以病人为中心提倡人性化服务加强护患沟通提高

...为中心的人文环境。开展星级服务是改进护理服务,实施人性化护理的具体体现。体现了将人文关怀融入服务中,强化以人为本的星级服务程序。规范接待新病人入院的程序。在日常护理工作中,要求护士每天都要进行因人而异程序...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第2期

护患纠纷的原因及防范措施

...以病人为中心的服务理念贯穿于护理工作的全过程，提倡人性化服务。2.2开展法制教育，强化自我保护的法律意识。护理记录为客观资料，病人有权复印，因此记录必须体现客观、真实、及时、完整，杜绝臆想、估计、猜测，书...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2006年第6卷第19期

探讨护患矛盾及应对措施

...统一［6］。而在提倡“以病人为中心”，为病人提供“人性化服务”的今天，“规范陈设”有时会使病人感到不方便，护士在执行医院制度过程中会引起病人不满。　　病房设施和设备因后勤保障不到位，影响使用和病房环境...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第12期

【摘要】目的探讨人性化护理在精神科工作中的应用效果。方法回顾性分析我院近年来采用人性化护理的148例精神疾病患者的临床资料。结果给予人性化护理的观察组74例患者的住院时间、治疗效果及患者家属的满意度与对照组...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第11期

...度、工作程序等处处体现“以人为本，以病人为中心”的人性化和个性化服务，强调以病人为中心的护理服务理念，树立“病人至上，真诚关爱”的价值观。加大“以人为本”的人性化和个性化服务举措，尽可能将一切方便留给...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第19期

...事故的发生。结论优质护理服务的实施，使患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务，达到了创优质护理活动的目的。【关键词】优质护理;服务;急诊科　　优质护理服务是以患者为中心、以现代护理观为指导、以...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第2期

【关键词】老年人;优质服务;人文关怀;人性化护理　　随着护理模式的转变，各地医院深入实行优质护理服务，不断创新人文关怀，加强护理文化建设，提高服务质量。本院护理团队结合实践提高业务素质，完善服务项目，延伸...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第11期

主动服务在病房中的应用效果

...了解事情的缘由，再处理问题。在科室开展主动、个性的人性化优质服务活动，使各层次的护士统一理念，并在工作中付诸行动。　　1.2.2主动服务的主要内容(1)进病房有问候，对刚办入院的患者主动迎上前问候，了解病情轻重...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第24期

...扎实实推进。护理人员用真情为患者提供全程的服务，用人性化的关怀为患者送去温暖，提高了患者的信任，有效提升了护理管理品质，为医院的整体协调发展创造了新的活力，争取患者满意，医院满意，政府满意。　　1实施...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第23期

...理念，视病人为亲人和朋友。倡导主动服务，为病人提供人性化护理，护士做在病人开口前，想在病人需要前，走在红灯呼叫前，护理工作体现对患者的尊重，患者来有迎声、见面有称呼声、操作前有解释声、操作中有问候声、...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第15期