...又极容易出现故障，严重影响医院医疗活动的正常开展。门诊收费应急系统就是在医院网络环境下的信息系统出现故障时的一个补充，方便了患者就医，提高服务质量和医院的形象和声誉，通过医疗数据的上传和下载接口保证了...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第6期【关键词】门诊服务质量;护理特色;管理在以病人为中心的服务理念下，以新门诊楼的落成为契机，将服务方式和内容进一步提升，打造医院自己的服务品牌，把服务理念深入人心，构建和谐医患关系。全面提高服务质量，更好...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第18期华山医院皮肤科门诊每天平均3000多人次，每年逾百万的门诊量。针对门诊病人多，付费、取药等候时间长的顽症，医院采取了一系列措施来优化患者的就诊流程和就医环境。门急诊大楼全部启用电子显示和电子叫号系统，电子...
健康行业资讯；医疗动态...的流程、原理以及构成和功能来介绍排队叫号系统在我院门诊的应用。【关键词】门诊；流程；功能；排队叫号系统Applicationofthequeuesystemintheout-patientserviceChunliangWangAbstractTakingpatientsascenter,makingthecureenvironmentexcellent,andimprovingservice...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第3期【龙虎网报道】一个门诊病人从挂号到取药结束，平均花费时间为68分钟，其中医生诊治时间平均仅8分钟。昨天，旨在节省病人就诊时间、提高就医效率的“江苏省社会发展科技计划重点课题”通过成果鉴定。课题组组长、中大...
健康行业资讯；医疗动态【关键词】门诊挂号窗口;患者满意度 本院是一所大型综合医院,门诊病员流量大,挂号是患者就诊流程第一步，也是患者接触医院最初的一环，让患者在挂号时满意是我们建立和谐的医患关系很重要的步骤。要提高患者对门诊挂...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第6期【摘要】目的探讨采用PDCA循环法对提高社区门诊输液观察室工作质量的效果。方法应用PDCA循环法对门诊输液工作进行质量管理。结果社区护理的工作效率和工作质量明显提高。结论PDCA循环法可在短期内有效地提高社区门诊输液...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第12期【摘要】长期以来，医院门诊分诊依赖于人工叫号，矛盾颇多。我院研发的门诊自动分诊系统较好的解决了门诊管理的这一难题，取得了满意的效果。本文主要介绍自动分诊系统的设计理念与要求，系统的构成、功能及设计，系...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第23期；医院管理...表、仪容、礼节、礼貌向社会展示医院的窗口;继续执行门诊部制定的“文明服务用语，提高医护人员与患者交流的语言艺术，增强医患互信;开展“环境美、形象美、语言美三美形象工程，使科室制定的“五心文明服务...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第5期［关键词］整合服务;门诊;实践与探索 医院“集成整合服务”的含义是跑一趟就可以办好多件事，其目的是让病人满意，实质是服务的“集成整合”，既是服务流程的整合，也是服务内容的整合。住院病人大多数情况下来回...
参考资料医源资料库；在线期刊；局解手术学杂志；2005年第14卷第5期