【摘要】通过对导致护患纠纷与事故的常见护理行为进行总结分析，找出相应的对策，确保护理安全，有效避免和减少医疗事故，化解护患纠纷。【关键词】护患纠纷与事故；护理行为；分析；对策随着国家医疗卫生体制改革的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第16期...以上医疗机构积极推进便民服务中心建设。⑤推广于井子护理小组人性化护理法，激励医务人员用温馨、关怀式服务接待病人。⑥加强与病人的交流沟通，主动征询病人意见，及时化解医患矛盾，构建和谐医患关系。会上，复旦...
参考资料医学教育；校园动态；上海交通大学医学院...为44岁。被调查医务人员的岗位为：医疗165人，占67%;从事护理工作的人为50人，占20%;从事医技工作的人为17人，占7%;从事管理工作的人为10人，占4%;从事后勤工作的人为5人，占2%。被调查医务人员的职称情况为：正高职称8人，占3...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第11期【关键词】护理质量 我科通过加强护理队伍的服务理念建设，有力地促进了护理服务质量的提高。现将具体实施情况介绍如下： 1服务理念 1.1树立护理服务新观念护理服务不仅体现护理学科的价值，更是医院赢得患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国民康医学；2008年第20卷第8期...在JCI的标准及评估衡量要素中，绝大部分针对的是医疗、护理、药事过程中最重要的环节。由于医疗活动要全体员工共同完成，这就意味着要达到世界公认的医院管理水平，必须依靠全体员工的力量，共同创建医院质量管理新体...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第3期...核心策略1.医疗机构充分发挥由心内科、急诊科、检验、护理、影像等部门组成的急性STEMI患者再灌注治疗技术团队作用，加强多部门多学科协同联动，优化院前-院内衔接、院内流程和资源配置。2.医疗机构根据本机构实际情况...
词条词条；法规文件；医疗机构管理【摘要】目的开展优质护理示范工程，全面履行护理人员职责，提供优质护理服务。方法选择试点病房，认真学习，转变观念，提高认识，合理调整排班模式，对护士实行分层管理，责任到人，简化护理文书书写，把时间还给护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2012年第10卷第10期【摘要】目的使消毒供应室的护理质量管理规范化、制度化和标准化。方法通过对消毒供应室建筑布局的改造和工作流程的优化，以临床需求为导向，加强质量过程管理和持续质量改进。结果消毒供应室的护理质量和临床科室对...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学实践杂志；2009年第8卷第4期...诊、诊疗水平、辅助检查服务、取药和交费、投诉管理、护理服务、治疗服务、出院指导、相关服务、后勤保障等11个维度，涵盖了医院门诊和住院服务的各个环节。今天公布的统计结果显示，21家市属医院综合满意度平均达到87...
医药产业行业资讯；业界动态...务不高，却发挥着很重要的作用，“三分治疗，七分护理，可见护理工作的重要性，而护士长在中间起着举足轻重的作用，一个科室护理工作的成败很大程度取决于护士长的管理水平。护士长充当着重要的角色，如何充分发...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第15期