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  • 开展“服务零投诉”活动促进医德医风建设

    ...收费窗口,患者可根据病情选择就诊的诊室。制定了限时服务承诺,在X线、CT、超声、胃肠镜、脑电图等均以最快的时间发出报告,部分检查可以随到随检随时出报告;开通了计算机局域网,临床科室可以随时调阅病人的检查结...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第10期
  • 坚持以病人为中心全面提高医疗服务质量

    ...者的普遍好评。在门诊,进一步完善“值班院长制”和“服务承诺”,如利用大型电子屏来展示医疗服务项目、医疗宣传、健康教育及正确引导群众就医等;设立“导医服务站”,每天有多名护士负责指导病人就医,提供医疗咨...

    参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第3期
  • 护理学院成功举办“情牵西岗、爱系居民”西岗社区实践基地挂牌仪式暨义诊活动

    2011年6月4日,护理学院“情牵西岗、爱系居民”实践基地挂牌仪式暨义诊活动在西岗街道听竹社区隆重举行。本次活动是南京中医药大学2011年度“最佳党日活动”立项资助方案的重点方案,也是护理学院党委开展“创先争优、...

    参考资料医学教育;校园动态;南京中医药大学
  • 立足身边、立足岗位,创建人民满意医院——西藏自治区第一人民医院“医院管理年”纪实

    ...疗安全”的护理宗旨,各临床科室向患者做出了14条护理服务承诺,并制作成20块公示牌悬挂于各病区,方便病人对照监督;进一步加强了医患沟通,医生、护士对患者进行健康教育和出院健康指导已经成为一项基本制度;信息...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第11期
  • 以护理文化建设为载体培养护士人文素质

    【关键词】护理文化建设;培养;护士;人文素质随着现代护理模式的转变和社会发展的要求,赋予了现代护理服务以新的人文关怀内涵。“以人为本,以健康为中心的整体护理要求和“构建和谐医患关系的社会需要使得护士...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第8期
  • 基层医院防范医疗纠纷的关键

    ...出会诊或转诊意见,不得拖延。门诊各窗口应该实行及时服务承诺。明确规定挂号、候诊、检查、交款、取药、发报告时间,提高门诊病员的满意率。(3)手术:凡急诊手术各有关科室必须积极配合,按规定时间施行,避免因...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第6期
  • 中医药健康服务发展规划支持中医药健康产品研发

    ...准制修订工作。对暂不能实行标准化的领域,制定并落实服务承诺、公约、规范。建立标准网上公告制度,发挥标准在发展中医药健康服务中的引领和支撑作用。建立健全中医药健康服务监管机制,推行属地化管理,重点监管服...

    医药产业医药经济;中医药行业
  • 女子花17万丰胸99次反变小怒告美容院

    ...为“魔力挺”的内衣裤。次日,她拿着体验券到美容院做护理,正为胸部发愁的她,抵挡不住店员的劝说,决定做胸部增大及提升护理项目,并支付了4600元。李静回忆道,该店所提供的项目分为四个阶段,“疏通期要做10次,修...

    医药产业行业资讯;美容及化妆品行业
  • 强化管理狠抓落实

    ...落实效果。院长对依法执业、核心制度、医疗质量控制、护理质量、感染管理及抗生素使用、执行物价标准等方面进行督导,以点带面,抓住普遍性问题在院周会上进行点评,促进全院医疗质量水平的不断提升。坚持主管院长每...

    参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第8期
  • 浅谈护患沟通的基本要求

    ...与周围的社会环境相联系。沟通是形成人际关系的手段,护理人员在工作中时刻与病人接触,必然涉及到与病人的沟通,护患沟通有助于了解患者的心身状态,向患者获取准确的信息。这是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛...

    参考资料合作平台;在线期刊;中华医学研究杂志;2004年第4卷第7期;临床护理

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