...其解决燃眉之急。这种人性化的管理使她们心灵深处受到感动,并能化做努力工作的动力[3],让大家保持积极向上的愉悦心情去工作。 3.1.3满足报护士学习新知识的需求笔者将在自学、外出学习、继续教育中所学的知识通...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2006年第4卷第12期...本,规范服务面对新的医学模式,我院推出“以人为本、感动服务”作为我们服务的宗旨,住院处制定了文明礼貌用语,如“您好”“请出示您的……”,同时要求衣帽整洁,微笑服务。送护士参加了中国民航办的礼仪培训班,...
参考资料合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第2期;医卫管理...下并上传到镇江热门论坛上,女孩翘首等待救护车的眼光感动了太多的网友。4万余名镇江网友浏览后感动、赞叹不已,“善良的女孩最美丽,”他们纷纷追问这名“好姑娘”的真实身份。网上三张现场照片感动网友“今天下午...
健康行业资讯;健康快讯...每一位党员购买了一张购书卡,这一举动,使党员们深受感动,并表示一定认真学习《江泽民文选》。会后天色已晚,有的党员提议刚好今晚的新闻联播节目播放北大医院医疗队的情况,我们在这里观看吧,正说着央视一套播出...
参考资料医学教育;校园动态;北京大学医学部...理程序,不断改进排班模式,尝试倡导为患者提供超值的感动服务等,为医院创造了良好的社会效益和经济效益。2.3建设高素质的护理队伍,打造市场竞争的整体实力市场的竞争既是服务质量的竞争,也是技术和人才的竞争,因...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第15期...了,这位护士深深感到有这样的同事在帮她,心里非常受感动,使她对工作和生活又充满了极大的热情和信心。1.4护患之间的交流护患关系是组成护士人际关系的主体,护患之间的交流是通过语言和情感体现出来的。护士应经常...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第5期...前用药等工作,同时做好健康宣教,用自己的实际工作来感动患者及家属。3.3家属提出的疑问要及时给予合理解释,对某些无理要求要坚持原则,合理收费,对于家属抱怨和迁怒,护士应有宽容、谅解与忍受的美德,应该介绍与...
参考资料合作平台;在线期刊;中华医学实践杂志;2004年第3卷第8期;临床护理...情,这位顾客不但没有责怪王力红,反而被王力红的诚信感动了。王力红有句口头禅,“诚信”和“诚心”一样都不能少。有的顾客到店里修鞋,无意当中说起拉锁坏了,王力红就会主动告诉这位顾客去哪儿修拉链;有的顾客要...
健康行业资讯;天下奇闻...护士关注服务过程中的每个细节、每个方面,实施全过程感动的服务策略。就会让病人感到受尊重、受重视,提高患者对治疗护理的依从性,从而确保护理服务质量的提高。3.2温馨护理服务有助于构建和谐的医疗护理环境温馨护...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第24期...、对不起、谢谢等。门诊护士的“优质服务以及“感动服务,不仅使患者都感到温暖、愉快,而且有利于疾病的康复,医务人员也可避免不必要的医患纠纷和烦恼。因此分诊护士必须具备熟练的业务技能和良好的工作作风...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第10期