导医如何提高服务质量

...性工作制，倡导“247365全天候服务理念。加强门急诊导医导诊服务队建设，设立门急诊综合服务中心。完善、规范各类指示标识，加大门急诊文化和市场营销，让更多的病人了解医院的各项服务。另外，为了提高干部素质，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第6期

浅谈军队医院的发展思路

...的大力改造，全院大面积绿化、医疗用房重新装修，设立导医台，简化就医手续，目前花园式的院容院貌已初步形成，就医环境有了很大的改善，对外有偿服务的收益也在逐年增加，从1998年的400多万元增加到2002年的1000多万元，...

参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2004年第4卷第9期；医院管理

...，每年的“十佳医生、“十佳护士评比，设立“导医全程引导服务中心，加强与患者的沟通，及时协调患者就诊时的实际困难;实行收费、挂号一体化管理，实施“首问负责制，深化“首诊负责制，建立行为规范的...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第8期

医院门诊部建设与管理探讨

...绿树，创造温馨舒心的氛围。大厅设咨询服务台，各楼设导医台，由经验丰富的导诊护士进行全程式、主动式服务。3.3建立门诊质量保证体系3.3.1建立高素质技术队伍门诊医疗质量内容主要体现在出门诊医生的职业道德和技术水...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华医药杂志；2006年第6卷第5期

强化管理狠抓落实

...齐规范、清楚醒目，设立了电子显示屏和触摸屏，设立了导医和分诊护士，在门诊还设立了院领导接待工作台，为患者提供及时准确的咨询服务。讲究诚信服务，实行价格公示，住院病人一日一清单制和费用查询制，让患者明明...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第8期

...细化首诊负责制和首问负责制，提倡人人是窗口，人人是导医的理念。2008年成立医院义工工作站，在2007年市志愿者先进集体的基础上，拓展社会义务工作者服务体系，培植医患文化，树立良好医患氛围。将创文明单位工作做深...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期

...开发社会公益性、资助性的活动，扩大医院的社会影响。导医小姐在医院大厅对病人笑脸相迎，医院设立“绿色通道”，向社会推出承诺服务项目，塑造医院形象。除此之外，医院的CI导入还可以借助各种时事，如医院的院庆、...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第1期

整体护理的实施与应用

...检验申请单免收挂号费。（2）建立绿色就医通道，开展导医服务，对老、弱、残、急、重、危病进行全程陪同就医，实行优先挂号、优先看病、优先检查、优先取药。（3）开展病人陪护服务，建立病人陪护中心，对需要陪护的...

参考资料资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2005年第2卷第6期

改善门诊服务流程的几种方案

...为60～90min，而医生直接诊察时间一般仅为10～15min［4］。导医服务欠缺、标志不明。开出检查单后，约有一半的病人要提出“到哪里去做检查?”之类的问题。有的检查当时不能做或当时不能领取检验结果，患者只能暂时回家，...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期

以科学发展观构建人文医院

...了空调和吊扇，给病人营造舒适环境提供了条件。此外，导医台还提供便民服务，如老花眼镜、白开水、轮椅等。5以科学发展观，构建和谐医院制度工会积极参与人事制度和分配制度改革工作，如：绩效考核制度、竞争激励制...

参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第2期