...否向着本职工作；有没有足够的凝聚力等［1］。因此，如何使医护人员心甘情愿、全力以赴地努力工作和相互合作，是管理者和领导层必须履行的首要职责。特别是在目前医疗体制的深入改革中，人员的组成相对比较复杂，各...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期...服务效应。急诊病人渴望紧急就医，无论疾病的严重程度如何，都可以使个体进入急诊情境，并且自认为身心健康遭到威胁，而产生焦虑、恐惧等一系列心理反应，渴望医护人员给予救治和指导。因此，我们必须了解病人的心理...
参考资料合作平台；在线期刊；中华中西医杂志；2004年第5卷第12期；临床护理...将彻底与企业剥离，推向社会，参与医疗市场竞争。医院如何走向市场，医院院长必须树立正确的市场营销观。市场是一种理念，它将顾客放在第一位，只有这样，才能进一步实现自己的目标。在市场条件下，患者有选择医院的...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第2期...不管其行为是故意还是过失，都可引起护患纠纷。因此，如何正确防范纠纷是每位护理人员十分关心的问题，我们作为护理工作者如何在工作中严于律己，尽可能地避免护患纠纷的发生，力求做到护理服务“零投诉”。【关键词...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第14期...必造成护理质量下降，产生这样和那样的问题……，那么如何去提高护理质量，配合医生更好的治疗，让患者尽早康复。我们采用了护士同医生共同查房的办法，结果较好的改变了这种现状，提高了护理质量。 【关键词】急...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第7期...有进入医保，因此患者经常进行抗生素药理及价格咨询。如何提高抗生素的应用水平是一个亟待解决的问题，现在很多临床医师加强了抗生 4思考 4.1为患者提供合理用药咨询服务，有利于满足医、护、患之间的联系...
参考资料合作平台；在线期刊；中华医药杂志；2004年第4卷第9期；医院管理...的理想追求或基本的指导思想。在管理理念更新的同时，如何确立医疗服务理念呢? 2.1对健康的认识健康是指人的正常生命活动所呈现的状态，不仅是身体没有病，还应包括对自然环境和社会环境有一定的适应能力，处于良...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第12期...医疗经验的同时，还要做好与患者及家属的沟通与交流。如何协调和处理好医患之间的关系：首先，医务人员之间应相互尊重，相互沟通，每日全面查房，及时进行病历讨论，了解科室患者病情动态，掌握病区所有患者病情。其...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第8期护士在医疗护理工作中与患者接触最多，也最为密切；护理质量的好坏直接关系到整个医院的医疗质量，护理是服务于社会人群的专业，协调和处理护理实践中的人际关系是护理人员必须具备的技能之一［1］。随着人们物质生...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2005年第3卷第18期...提高服务质量和工作效率为主要目的的活动过程［1］。如何帮助护理人员在满足组织发展需要的同时实现个人发展的目标，是医院人力资源管理部门和护理管理者面临的新的挑战。为达到增强护理人员素质、提高护理质量、确...
参考资料医源资料库；在线期刊；中国热带医学杂志；2008年第8卷第6期