...流程简约化是落实“以人为本服务理念的必然要求。如何满足广大患者就诊需求和充分体现“以患者为中心的服务理念，我们采取了一系列措施。如：门诊推出“无节假日医院、“节假日免挂号费惠民服务、知名专...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2011年第9卷第5期质量是医院管理的永恒主题，护理质量管理是护理管理的核心。随着服务需求的不断变化，医院体制经营思想、服务方向、服务范围、护理工作模式及工作内容相应也发出了重大变化，护理管理者思考并加强护理质量管理，满足...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2006年第7卷第1期...发热门诊的医护人员正确穿戴隔离衣、正确使用呼吸机、如何接触病人、如何掌握隔离和防护措施，掌握保护自己不被感染的技能等。通过多次反复的学习，提高了医护人员对SARS的正确认识，特别是发热门诊的医护人员，在短...
参考资料合作平台；在线期刊；中华现代中西医杂志；2004年第2卷第11期；医院管理... 6沟通协调能力 门诊护理工作是一项系统工程，如何把系统中：人、财、物、时间、信息、技术、目标等各要素合理组织，有机连接起来，形成一个平衡有序、和谐匹配的优化整体，圆满完成各项护理任务，是衡量门诊...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第5期医院财务管理是利用货币形式对医院的生产、经营、业务活动全过程进行综合性的管理，是医院管理的重要组成部分。具体地说，就是对医院的各种资金、成本费用、收入以及财务成果进行管理。因此，医院财务管理是反映和监...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第9期...名医学院校毕业生向一名合格的医务工作者的转变过程。如何做好岗前培训应从三个方面入手进行课程设计。1对医院法律法规的学习由于新员工刚走入工作岗位，对所学的知识在实际应用中缺乏具体操作性，对医院的规章制度...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第19期...律意识和自我保护意识的逐步增强，强化自我学习，懂得如何避免发生医患矛盾。2.5换位思考，彼此尊重一般情况下，患者投诉多由于被投诉者在第一时间、第一现场未处理好，医患之间在加强沟通的同时，彼此尊重，换位思考...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华中西医杂志；2008年第9卷第9期...每天要洗脸，保持衣着整洁一样重要，现代医院管理中，如何运用科学的技术和方法，如何规范管理，如何制定质量标准，提高环境卫生的工作质量，是我们医院管理者很值得研究的课题。1做好保洁工作，是医院生存发展的需...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第4期...务窗口之一，在医院的护理工作中起着举足轻重的作用。如何做好入院接诊工作，给患者留下良好的第一印象是至关重要的，它关系到医院的声誉及患者今后以正常的心理状态接受治疗护理打下一个良好的基础。 1接诊护士...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第14期...，急患者所急 由于患者对医院的工作流程缺乏了解，如何办理入院手续常常使他们感到茫然，有一种无所适从的感觉，尽管我们门诊各服务窗口都有提示告之，但很多人不看，尤其是外地来的患者。这就造成多次重复排队现...
参考资料合作平台；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第2期；医卫管理