...职上岗,学分考评”外,还采用不同形式对全体护士进行增强服务意识和质量意识的教育,尤其重视病人对护理效果的评价,注重护理人员服务质量调查的导向作用。“病人评价是对护理服务质量最客观最公正的评价。病人满意...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2005年第4卷第12期...的环境改变中体会到人性化管理的作用和效果,从而自觉增强管理意识。要在环境改造中充分体现现代化、人性化的理念。比如,对ICU、CCU、急诊室、观察室、手术室、急诊抢救室等重症诊疗区域的改建,既注重现代化和标准化...
参考资料医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第4期...节质量专项检查、规范季度护理质量考评、切实加强护理安全管理等措施,明确了护理质控管理的任务和内容。结果通过建立合理、完整的护理质量管理体系和护理质量控制标准,实施全程、动态监控与考评,在管理过程中严格...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第19期...好,说明了该量表是测量护士职业价值观的有用工具,并增强职业的社会性。KonkukUniversity,Korea.YeunEJ,KwonYM,AhnOH等通过文化的研究和深度访谈于2005年形成了护士职业价值观量表(evelopmentofanursingprofessionalvaluesscale),笔者结论...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第7期...馨护理。3人文关怀在护理工作中体现3.1转变服务理念,增强服务意识满足患者在生理、心理、社会各方面的需求。首先,要不断培养护理人员的服务意识,真正体现以患者为中心、以质量为核心,规范服务行为,转变护理理念...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2009年第8卷第3期...财务管理不是简单的建套账,而是要树立成本管理理念,增强成本意识,并把这种意识落实到每一名职工的实际行动中,以降低成本为导向,以科学发展观为指导,持续降低成本。成本管理就是一杆秤,一切行为和决策都要放在...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第6期...作环节都顺利流畅,有条不紊,规范有序,无等待空隙,增强了患者及家属对医院的信任度及安全感,最大限度地满足患者的各种需求,融洽了护患关系,患者满意度不断提高,社会效益也随着明显提高。【参考文献】 1王锦...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第16期...中应用法律武器来衡量医疗、护理行为和后果的意识不断增强。而在临床护理中,护理纠纷(包括护理差错事故、缺陷、投诉等)普遍存在,它已成为医疗界、媒体和患者的热门话题,常使医疗管理陷入医疗纠纷的困扰中,特别...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2007年第4卷第2期...上的氛围,形成一种团结奋进的精神风貌,提高职工积极性,增强医院凝聚力[2]。院党委组织开展了“学习白求恩精神的倡议,比谁的医疗服务质量、服务态度好;比谁能合理用药、廉洁行医;比谁的责任心强、敬业精神好。看...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第1期...士进行礼仪讲课,通过培训促使护理人员转变服务理念,增强服务意识。同时,制定护士服务礼仪手册发放给全院每位护士,规范护士日常工作中的各种语言行为礼仪。如规范病人入院接诊礼仪、病人出院礼仪、门急诊护士礼仪...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第11期