...降低医疗服务投诉、改善医患关系的可行性建议。方法对医院近3年的医疗服务投诉进行统计，包括投诉数量、性质、部门等方面进行比较和描述性分析。结果医疗服务投诉是医患关系的一个不和谐因素，而临床一线的医疗质量...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第11期...究生，2009年7月毕业之后，她很顺利地进入北京大学人民医院医务社工部，成为该部门唯一一名专职社工。 “当时从未想过毕业后能继续在医院发挥我专业的特长，但是我学的就是社工专业，能继续做实务对我来说是比较幸...
参考资料医学教育；校园动态；北京大学医学部作者：许树强全国政协委员卫生部中日友好医院院长近两年来，有些社会机构热衷于对医院进行排行或排序，这并无可厚非，应该说这对医院认识自身不足，加强竞争力是有帮助的。但排行或排序的标准如果仅仅是同行专家投票...
健康行业资讯；专题；医患关系与医疗纠纷看板1月18日上午，孙逸仙纪念医院门诊办公室和监察科在该院中山楼九楼会议室主持召开了社会义务监督员迎春座谈会，听取社会公众对该院医疗技术和服务各方面的意见和建议。医院主管医疗工作的黄健副院长和党委赵婉文副书记...
参考资料医学教育；校园动态；中山医科大学（中山大学广州北校区）...广东、广西、湖北、山东、宁夏、黑龙江6个省的15家三甲医院。据调查数据显示，每天有超过3万人使用微信支付，节省看诊缴费时间。2014年5月，支付宝正式宣布“未来医院”计划，时隔一年，全国已有多家医疗机构牵手支付宝...
参考资料医药经济；生物技术；技术要闻...学生意见沟通会办会在大学生活动中心311会议室举行。校医院傅雷院长、严娟副院长及各科室主任，团委郑晓红书记、杨羽副书记，校学生意见沟通会办会委员会10名委员及全校公开招募的10名学生代表出席了会议，会议由校学...
参考资料医学教育；校园动态；南京中医药大学...密型城市医疗集团和紧密型县域医共体牵头的三级、二级医院预留至少20%的门诊号源优先向辖区基层医疗卫生机构开放，由基层医疗卫生机构为辖区常住居民提供上级医院专科门诊预约服务。充分发挥家庭医生在预约转诊、检查...
词条词条；法规文件；通告公告随着改革开放的深入和社会主义市场经济的不断发展，医院作为一个为大众服务的“窗口”行业，在激烈的市场竞争中求得生存和发展，不仅要有良好的服务态度，更重要的是要有良好的服务质量。这就要求医院必须有一个能自...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第9期...室是外科系统的重要窗口，其工作质量的好坏直接影响到医院的形象。因此，手术室与外科的沟通与协调显得尤为重要。 1手术室领导者的沟通艺术 1.1沟通应由浅入深首先要与外科系统工作人员及其相应科室的领导寻求...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第10期...重要窗口行业，它本身行风建设的好与坏关系到社会主义医院的性质和办院方向，关系到党和政府的形象和威信，关系到患者的切身利益、身体健康和生命安全。当前，医疗行业在医疗服务上还存在不同程度的生、冷、硬、顶现...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期