2007年以来，江西省三级医院和少数二级医院推行预约诊疗，患者可通过电话、网络和门诊台等形式预约医生，而中介是主要预约渠道。在全省统一预约诊疗平台试运行半年之际，9月3日起，省儿童医院第一个终止与中介预约机构...
健康行业资讯；医疗动态...小，也较封闭，完全依靠自己的资源和能力，能吃下一家医院是一家，很少会用招商和资源整合的方式来做。很多企业要求不高，客户未付款前穷追不舍，打过几台设备预付款就给省代，对于设备卖了没有、卖到哪儿去一概不闻...
医药产业药品天地；药界风云；医疗器械与设备...模的转变。方法为更好地发挥护理人员当家作主的意识，医院应为围绕护士的需求开展工作，为客户提供服务，并积极开展护理岗位竞争。结果服务意识、服务质量、服务技能、服务热情明显提高。结论护理管理者不应该把护理...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2006年第3卷第6期【摘要】随着民营医院、外资医院越来越多地进入市场，医疗服务行业的竞争形势也越来越严峻。营销在医院管理工作中已经越来越被广泛地应用。医院营销中最重要的战略是品牌战略，品牌是赢得患者的法宝。做大做强医院的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第3期...局在面对困难和挑战时的应对政策、香港整体医疗架构与医院的管理架构、香港的医疗危机处理机制和护理管理与服务现状。方法笔者应香港护士训练与教育基金会邀请，到香港进行了历时15天的参观和学术交流。其间通过参观7...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第4期...是药不足，人不足，技术力量不足。虽然现在很多人去大医院看小病，配慢性病药，但大医院做得是医病或者项目销售（检查和药品），不是基础医疗服务。真正的基础医疗服务不仅包括全科医生，更应该是一种长期稳定的医患...
参考资料医药经济；生物技术；技术要闻...是药不足，人不足，技术力量不足。虽然现在很多人去大医院看小病，配慢性病药，但大医院做得是医病或者项目销售（检查和药品），不是基础医疗服务。真正的基础医疗服务不仅包括全科医生，更应该是一种长期稳定的医患...
参考资料医药经济；生物技术；技术要闻...高度，国外许多大公司也都设有一位从事顾客满意事务或客户服务的副总裁，同时出现了许多专门从事顾客满意度测评的咨询事务所。我国卫生行业“以病人为中心的服务理念也得到广泛认可。我们应重新审视医院所处的社...
参考资料医源资料库；在线期刊；齐鲁医学杂志；2010年第25卷第1期...所有部门开会，高度赞扬了这种服务理念并推广到公司的客户服务中。内科四病病区一老年患者因高血压冠心病住院，在她出院后的第2天，同样也接到了四病区护士长打来的电话表示关心，还就如何合理饮食等进行了耐心而详...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第3期【摘要】控制医院床位规模，走内涵建设之路是当代医院发展的趋势。本文总结构建军队医院品牌建设体系的经验，提出医院创建品牌是强化内涵发展的有效方法。【关键词】军队;医院;品牌;建设Scientificdevelopmentviewguidancefordevelo...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第1期