...水平，搭建交流平台，使各部门之间互相取长补短，推进规范化管理的进程。 1文件的符合性 共制定程序文件10个，技术指导书25个，质量管理手册1个，管理文件(实施细则)21个，质量手册较为全面地覆盖了ISO9001-2000标准...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第20期...化服务。这是从短期护理行为的管理转向长期护理行为和规范管理的一次有益的尝试。人性化护理是提高患者满意度和赢得医疗市场的重要保证，在实践中要不断增添新举措，追求新跨越，才能使其日臻完美。［参考文献］1陈...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第1期...疗管理。 1背景及定义 临床路径作为一种新型的规范化诊疗管理方式，出现在20世纪70年代的美国。“路径”一词最早来源于美国工业界，当时由于美国的医疗费用开始急速上涨，美国的医疗系统和国家的财政均面临极大...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2005年第3卷第8期...族标准不仅获得外在效益，能够证明本机构具有持续提供优质服务能力，同时能展示医院学科技术实力，提升医院的核心竞争力。 3.3营造医院执行力文化有执行力的企业一定在于通过企业文化影响企业所有员工的行为，因...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2006年第6卷第5期...《妇幼保健机构管理办法》，进一步强调了妇幼保健机构规范化管理与建设的重要性。本文通过对妇幼保健机构推行临床路径管理的有关问题进行阐述，以供商榷。 1临床路径的概念、发展历程和国内外应用现状 1.1临床...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第1期...展成为医院财务管理的重要内容。融资管理的主要内容是规范融资程序和方法，提高融资预测数据的准确性，尽量减少融资决策失误，其中争取银行贷款是当前医院筹措资金的重要渠道。鉴于上述情况，财务部门要认清形势，解...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第2期...的质优价廉推行招标采购制度是医院遵循市场运作规律，规范医院物资供应途径及程序，保证采购物资质量和节约采购成本的有效举措。明确招标采购的宗旨和原则，即医院在药品、卫生材料、后勤物资、医疗设备的购置供给环...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第1期...理特点，用适当的沟通技巧取得病人的信任。2药房工作规范2.1药房的调剂服务正确、及时地调配处方，保证发出的药品准确无误；将医师用药的方法清楚地转达给患者。耐心答复病人的询问，指导患者正确合理用药，就是对患...
参考资料医源资料库；在线期刊；成都医学院学报；2008年第3卷第3期...服务观念。我院护理部要求全院护士积极主动为患者提供优质服务，不断提高主动服务，并进行换位思考，经常与患者进行交谈询问，运用召开工休会，直接了解患者及家属的真实情况及感受，期望和需要，以及期望被满足的方...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2005年第5卷第14期...现以患者为中心，以质量为核心，使患者得到实实在在的优质服务。以耐心、爱心、热心、精心赢得患者的信赖和支持。2.2加强业务学习，提高专业水平对全体医护人员加强三基三严的培训和学习，掌握临床常见病多发病的诊断...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第10期