...不符合就诊者需求的工作制度方面入手，采取综合措施，优化服务流程，简化服务环节，改善就诊环境，方便就诊者就医。二是拓宽沟通渠道。多年来，我们通过成立客户服务部、设意见箱、开通投诉电话、发放调查表等拓宽与...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2008年第6卷第5期...的感觉，容易取得患者的理解和信任，有利于医患关系的优化［2］。从体制和监督机制上入手，真正解决患者就医负担过重的问题。政府要从体制上解决公立医院长期严重的投入不足问题，确立医疗卫生单位“社会公益”的定...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第1期...献大小聘任使用，真正做到人尽其才，才尽其用。 2.4优化就医流程，推行“一站式服务以人为本，推出特色医疗服务，推行人性化服务和“一站式服务，将分散的医疗服务整合，进行集中服务，节约病人就诊时间，优...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第9期...（E-CRM），通过用最节约成本的方法，快速和正确地进行管理工作。其实质是整合各方资源，为病人提供“一站式”的服务，削减繁琐的中间环节，降低成本，提高病人满意度。再者，进行组织结构重组。因为组织服务流程的变...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第3期...医院融资机制的改革是医疗机构资源重组、实现卫生资源优化培植的先决条件，也是实施区域卫生规化、对卫生发展实行宏观调控的先决条件。他还例举了目前我国医疗机构的几种融资方式，一是国家财政资金。我国国有非营利...
参考资料合作平台；医学论文；中西医结合论文；中医中药...时联系。 3移动护士工作站对护理工作的作用 3.1优化工作流程，提高工作效率因移动护士工作站与HIS资源共享，信息一经录入，多终端读取，简化护理记录程序，减少护士重复劳动，优化工作流程，使护士有更多时间护...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2009年第6卷第21期...统性风险进行总结，及时修改和完善原有内部控制制度、优化现有管理体系和操作流程，规避系统性风险的出现。我院出台了《北京协和医院不良事件和病人安全隐患报告制度》和《药品差错事故管理制度》等，这些制度的实施...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第9期...为力的落后局面。”泰心医院相关负责人说，他们将继续优化血泵性能，丰富血泵类型，降低生产成本，早日使国际先进水平的心室辅助装置以低廉的价格应用于医疗临床，为我国1600万心衰患者带来福音。 为何研制国产“...
参考资料医药经济；生物技术；技术要闻...疗活动，通过服务竞争实现资源的合理配置和业务要素的优化组合，不断提高社会、经济效益，才能在医疗服务活动中得以生存并求得发展。医院内部审计开展主要定位是经济效益审计，通过对医院医疗服务中经济效益的审计，...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华实用医药杂志；2008年第8卷第3期...整后，随着规模缩减和军内卫生资源整合，在质量进一步优化、功能得到提升的同时，其建设和发展也遇到相当多的困难。为走出困境，军队医疗机构开始逐步对外开放。历时20多年，我们取得过成绩，也存在许多不足，为做好...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第2期