...以自我为中心,以经济利益为目标的服务观念[1],以病人为本,换位思考,给予患者人性化的关怀。通过每月评选“星级护士活动,及把服务质量与个人绩效挂钩等措施,充分调动每一位护士的积极性,使人人都确立人性...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第7期【关键词】门诊患者心理护理门诊是医院面对病人的主要窗口,也是医疗工作的第一线。由于患者就诊数量大、病情复杂、患者个人素质、经济状况、环境等因素影响,患者的心理反应也不尽相同。随着现代护理模式的转变,护...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2009年第9卷第1期...,共有15个“创新奖”和35个优胜奖受到表彰。六院“以病人需要为第一选择”、附属瑞金医院“数字化医院让医患双赢”、仁济医院崇明分院“小病不出岛,大病走通道——仁济—崇明医疗绿色通道”获“精神文明建设创新奖...
参考资料医学教育;校园动态;上海交通大学医学院...、工作态度、工作程序等举措和处处体现“以人为本,以病人为中心”的人性化及个性化服务意识与内涵,回院后加大重心与力度,进行全员的教育和辅导,工作中巧妙地寻找结合点,力求政府以医疗保障制度的制订与医疗资源...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第4期...、有顺序的操作已养成了她们不慌不忙的习惯,面对门诊病人流动量大,治疗项目多,且没有时间性的特点,她们尚缺乏随机应变、合理安排的能力。因此,新毕业护士的门诊带教就显得至关重要。1提高新毕业护士的业务素质1....
参考资料资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第1期...立以人为本的服务理念随着医学模式的转变,我们要将“病人”看作是社会人,要求护理人员在护理过程中用真诚的关爱,细致的照料,和蔼的态度,为顾客营造一个整洁、安全、舒适的环境,这就是对顾客的尊重。顾客想到的...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第9期【摘要】本文介绍了以病人为中心的危重症孕产妇救治中心的护理管理。护理人员素质管理包括全面的业务技能、优质的服务态度、严谨的工作作风以及安全管理和护理质量管理等,使人力、物力资源得到充分利用,提高了区域...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第17期...护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的整体护理,因而对护士的要求也随之提高。门诊分诊护士的言谈举止、仪表、行为规范以及人格素质直接关系到患者就诊时的情绪、心态变化及病情预后,并...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第16期...时代性要求和功用进行分析探讨,提出三点建议:一是以病人需求导向为主,医院需求导向为辅;二是重视网站栏目的互动性和页面创新;三是确保网站维护更新的及时性。【关键词】医院网站;网站建设;时代性;功用 AbstractWiththea...
参考资料医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第3期...疗质量包括门诊治愈率,疾病好转率,抢救成功率,疑难病人转诊率等。1.3安全质量包括门诊差错发生率,事故发生率,院内感染率,无菌手术感染率等;1.4书写质量包括门诊病历书写合格率,处方书写合格率,各种检查、申请...
参考资料合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第11期;医院管理