...点滴细微处入手，优化流程，简化环节，加强沟通，注重细节，提供温馨服务。创建之初，门诊部就制定了从主任到普通成员的创建工作职责，并严格实行责任追究；对导医队伍进行了专门的创建培训，导医上岗时间始终保持与...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2009年第7卷第2期...。这点非常重要。举例说:临床各科室病历内容的重点、细节都是不一样的，甚至每个病种的重点、细节都不一样。如果软件中病历内容是固定的，只能让使用者选择，不能被使用者修改，那就意味着肾内科有肾内科的界面，内...
参考资料资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第5期...出公益性导向，从现实问题入手，从群众关心的看病就医细节入手，着力改善医疗服务。市卫生计生委专门制定了改善医疗服务的行业行动计划，市中医局制定了改善中医服务的行动计划，市医管局对市属医院提出了细化要求。...
词条政策文件...现代医院管理杂志,2003;1(1):19. 4张丽英，郭俊英.注重细节管理防范医疗纠纷.中华现代医院管理杂志，2007;5(5):5.作者：胡月静，李泽
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第3期...注和尊重的表现，有助于形成良好的护患关系。2.2.2注意细节微笑虽是护士的基本功，能给患者带来很大的欣慰；但若患者正在伤心时，护士仍面带微笑则会令患者反感。当患者家属失去亲人时应该给一个沉默凝视的眼神；当看...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第24期...已将舒缓门诊、居家及病房的收治条件、收治流程、操作细节、麻醉和精一药品使用细则等全部整理成文，购买了相关书籍，编辑宣传资料印制上墙，并召集科室人员到位做好准备工作。同时，医务科也组织科室人员及护理部、...
健康行业资讯；医疗动态...自己人，是提供人性化的服务的一个关键；那些不经意的细节、小事，最能令患者觉得更具有人情味、人性化，使患者觉得不仅是真正享受了优良的服务，而且无须小心翼翼，浑身不舒服。4.4尊重患者人性化护理的核心是尊重患...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2007年第4卷第18期...院建筑都尚且如此，服务则更强调“以人为本、关注细节。如儿科病人的病情不接受任何咨询的电话，只会向确认了身份的父母交代，因为不能确认打电话者的身份。带笔者一行参观时，必须再三向病人解释，以取得病人的...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第4期...诊,医护人员要详细全面地记录患者诊治过程中的每一个细节,包括主要的既往史,详细的现病史、查体、辅助检查、实验室检查,详细的医嘱、手术记录以及详细的病情变化等。根据新的《医疗事故处理条例》,患者到医院就诊,患者...
参考资料医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2007年第5卷第3期...、电风扇等一应俱全。而这些公寓更大的特色在于，各种细节处体现出的专门针对老人的精心设计。比如说，床头、卫生间、客厅等处都有紧急呼叫按钮，方便老人在情况危急时使用。这里的所有橱柜等都是特制的，下拉式的是...
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